Количество обращений к волгоградскому омбудсмену по теме вывоза мусора за год увеличилось в шесть раз

Об этом в ходе круглого стола на тему «Обсуждение Доклада Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Волгоградской области и предложений для включения в ежегодный доклад Уполномоченного по защите прав предпринимателей Президенту РФ», организованного аппаратом Уполномоченного при Президенте России по защите прав предпринимателей, сообщила Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Волгоградской области Ольга Устинова.

Наибольшее количество обращений, поступивших в адрес Уполномоченного в 2023 году (307 из 1192), были связаны с жалобами на действия монополиста в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами, отметила Устинова.

В частности, вопросы были связаны:

С неисполнением услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, несмотря на наличие договора;

С отказом оператора в заключении договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами;

С заключением договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами на невыгодных для предпринимателей (потребителей услуг) условиях;

С необоснованно завышенными, по мнению заявителей, нормативами накопления твердых коммунальных отходов, указанными в приказе комитета тарифного регулирования Волгоградской области от 30.06.2017 № 21 «Об установлении нормативов накопления твердых коммунальных отходов на территории Волгоградской области.

Еще в 2022 году количество обращений по теме вывоза отходов составляло всего 52, таким образом, число жалоб выросло в 6 раз.

В настоящий момент Уполномоченным ведется работа по системному разрешению данной проблематики, в частности, с ноября 2023 года до настоящего времени реализуется практика еженедельных личных приемов хозяйствующих субъектов на площадке регионального оператора.

На момент презентации проекта доклада часть поступивших в адрес Уполномоченного обращений разрешена положительно, оставшаяся часть остается на личном контроле.