«Кланяться не обязаны»: эксперт по этикету объяснила, как правильно обращаться к начальству

Депутат Государственного собрания Марий Эл выступил с призывом кланяться перед «начальниками». Свое заявление он аргументировал тем, что власть дана от бога, и ссориться с ней нельзя. В то же время помощник красноярского губернатора назвал местных жителей «ноющей кучей дерьма» и «плаксивым сбродом», чем вызвал критику сибиряков. О том, почему власть не может построить тактичный диалог с народом, и причем здесь деловой этикет «ФедералПресс» узнал у президента Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу Альбины Холговой.