В городской поликлинике Белокурихи начала работать открытая регистратура
Медицинское учреждение курорта стало пилотным проектом по изменению облика регистратур в регионе. В регионе разработан единый стиль их оформления. Главная задача такой модернизации – улучшение качества обслуживания пациентов. Благодаря современным технологиям очереди должны существенным образом сократиться.
Открытая регистратура городской поликлиники теперь занимает значительную часть первого этажа. Пациент может записаться на прием к врачу через интернет, специальные инфоматы или же с помощью регистратора. В регистратуре появился и администратор, который отвечает на вопросы приходящих людей. Для удобства пациентов обустроена зона ожидания.
По словам регистраторов, сейчас процесс записи на прием к врачу значительно упростится. Вся картотека находится в электронном виде, поэтому тратить время на поиск амбулаторной карточки пациента не нужно.
«Это стартовый проект, который будет олицетворять облик регистратур, значительным образом повысит качество оказания медицинских услуг. Здесь применен новый подход и фирменный стиль. В перспективе так должны выглядеть все регистратуры в крае, если они понравятся жителям. Проект разработан в короткие сроки по поручению Губернатора», - сказал в ходе открытия Даниил Бессарабов.
По его словам, за последние годы ведущие краевые клиники приведены в полный порядок: клиническая больница, онкологический диспансер. Построен единственный за Уралом Федеральный центр травматологии, ортопедии и эндопротезирования. За короткие сроки возводится современный перинатальной центр.
«Это высокотехнологичная помощь, которая требуется не так часто. Зато каждый человек постоянно обращается в свою поликлинику. А она начинается с регистратуры, и нужно сделать так, чтобы было комфортно и удобно пациентам. Мы на старте формирования программы. На пилотном проекте в Белокурихе отработают технологии. В течение ближайших пяти лет будет проведена реконструкция регистратур в регионе. Работы уже начались в поликлиниках краевой клинической больницы и краевой детской больницы», - подчеркнул заместитель Губернатора.
Изменение качества работы регистратур, их облика будет проводиться за счет краевого бюджета, средств лечебных учреждений. Модернизация регистратуры в Белокурихе обошлась в 3,5 млн. рублей.