Добавить новость
ru24.net
News in English
Октябрь
2022

Gen Z Takes the Connected Commerce Torch From Millennials

0

After years of obsessing over the buying behavior of millennials, retailers and brands are now pivoting to the next big thing, specifically, the Generation Z cohort, whose oldest members were born in 1997 and are now turning 25, have incomes, and shop and spend differently than their millennial counterparts.

What’s becoming critical to business is figuring out what this demographic wants in commerce and payments experiences given perceptions that have been shaped by a string of world-changing crises in their lifetimes, from the Sept. 11 terrorist attacks to the 2008 housing market crash to the 2020 COVID-19 pandemic, to most recently, a spate of rampant inflation their parents and grandparents never dealt with and the growing probability of a recession looming for 2023.

“This is really the first generation that has been hyper attuned to the missteps of past generations” Copper Banking Co-Founder and CEO Eddie Behringer said in a conversation with PYMNTS’ Karen Webster that reflected on the spending habits of yore.

“[They think] it’s cool to be smart about money,” he added.

With its debit card and bank account for teens, Copper is part of the vanguard of payments FinTechs catering to Gen Z’s increasing desire for payments tools enabling them to take charge of their financial lives when young. That’s a financial literacy wave we’ve not seen before.

Similarly, Roy Ng, co-founder and CEO of Bond, noted in the PYMNTS eBook, “What’s Your Plan? Payments Strategies for a Strong 2022 Finish” that credit building tools like secured credit cards are appealing to this group — who also tend to be gamers — noting that “Nearly 8 in 10 (79%) gamers are interested in a credit card that will reward them for in-game purchases.”

Companies are now getting serious about these young consumers, especially those that have entered the workforce, by understanding their unique demands and playing to them.

Synchrony Vice President of Innovation and Development Mike Storiale told PYMNTS: “Gen Z is really changing the shopping landscape as we know it. They’re shopping online differently. They’re using things like TikTok to search for the products. There are 7.3 million Gen Z workers in the U.S. already. When people look at Gen Z and think they are a small group, that’s certainly not the case.”

Storiale said Synchrony recently studied the Gen Z cohort as the company crafts new payments and banking products to capture these consumers early in their adult financial lives, saying Gen Zs “view their purchases very differently than generations that came before them. While they still favor things like debit over credit, their use of credit is on the rise. What we’re seeing is that they want to build a credit history.”

This cohort is also a driving force in the use of buy now, pay later (BNPL) products. As PYMNTS reported for the Buy Now, Pay Later Tracker®, “Merchants find that BNPL is especially appealing to millennial and Generation Z consumers, many of whom are less likely to have the disposable income that older generations do.”

Read more: Move Over, Millennials — Gen Z to Start Calling the Shots in Payments

Gen Zs Like Super Apps, Relationship Commerce

PYMNTS research found that Gen Zs are catching up to their highly connected elder siblings in terms of digital devices, what they do with them, and what they expect going forward.

According to Super Apps for the Super Connected, a PayPal and PYMNTS collaboration, Gen Z consumers are at near parity with millennials in terms of connected device ownership, with millennials averaging 6.1 devices and Gen Z close behind, averaging 5.5 devices.

That study noted that 13% of Gen Zs qualify as super-connected “tech-driven” consumers, trailing millennials by just 5% and catching up fast. Their smartphone-centric lives are in many ways ideal for super apps that combine shopping, dining, travel, banking, payments and more in one app that simplifies and streamlines experiences.

“Bridge millennials and Gen Z consumers are far more likely than the average consumer to want to use a super app, with 35% of each generation expressing high levels of interest in one,” the study stated. “It is no coincidence that these highly online age groups also tend to be more interested in using super apps.”

Gen Z consumers closely track millennials in several ways. For example, they are catching up when it comes to realizing the benefits of commercial relationships with merchants and brands.

The study “Relationship Commerce: Building Long-Term Brand Engagement,” a PYMNTS and Ordergroove collaboration, noted that while Gen Z is behind millennials in the number of commercial relationships, over 18% of this cohort engages in subscriptions, memberships and loyalty programs, the three primary types of relationships studied.

For all PYMNTS retail coverage, subscribe to the daily Retail Newsletter.




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




Shazam. Увеличение прослушиваний в Shazam. Прослушивание песни в Shazam.

ГК «ДИАКОН» собрала во Владикавказе 80 специалистов по лабораторной диагностике

Упражнения при хроническом холецистите

«73,8 млн прослушиваний»: «Ура! Музыка» подвел итоги


Half the world population could be diabetic or insulin resistant by 2050

EuroMillions jackpot rolls over to £185,000,000 after no one claims ticket

This millennial CEO grew up with a heroin addict dad. Now he’s running a multimillion-dollar agency

I had a bitter divorce with my ex-husband. I didn't expect his new wife to become one of my best friends years later.


Житель Ельца подделал анализ для участия в СВО и потерял 2 млн рублей

Проект Axenix для «Юнгхайнрих» назван открытием 2025 года в сфере цифровизации по версии Digital Leaders Award

Пожар на "Экополисе": администрация предприятия убеждала всех в обратном

Жители новостройки в Московской области получили доступ к услугам связи от УГМК-Телеком


Началась предзагрузка Crystal of Atlan на PC и смартфонах

Игра Cultivation Chat Group заняла топ-7 в китайском App Store

Five new Steam games you probably missed (May 26, 2025)

Алмазы в Whiteout Survival: где собирать, как приумножать и на что тратить



Наиль Гафуров: новые эпизоды в деле российского риэлтора-жулика

IX Открытый Московский фестиваль конного искусства и спорта

В Тверской области прошёл благотворительный концерт «Культура в помощь Донбассу»

Куда отправиться из Москвы в речном круизе? Обзор городов и теплоходов




Новосибирский экскурсовод рассказала, чем и кому интересен Новосибирск

В Москве на «Авито» продают игрушку Лалубу за 100 тысяч рублей

Суд ограничил доступ к видео на YouTube с ответами на ЕГЭ 2025 года

Замминистра обороны Цивилева совершила рабочую поездку в войска ЛВО


В Подмосковье напомнили правила разработки расчета выбросов в атмосферу

IX Открытый Московский фестиваль конного искусства и спорта

Инна Щеглова оказалась в семёрке худших мэров РФ

В Тверской области прошёл благотворительный концерт «Культура в помощь Донбассу»


Синнер начал выступление на «Ролан Гаррос» с победы

США выиграли ЧМ по хоккею, информация об уходе Угальде из «Спартака». Главное к утру

Арина Соболенко выходит во второй круг Открытого чемпионата Франции

Первая ракетка Казахстана рухнул в мировом рейтинге ATP


Станислав Кондрашов о вызовах и возможностях цифровой власти технологических олигархов

В Тверской области пройдет благотворительный концерт «Культура в помощь Донбассу»

Собянин: Отражена атака трех беспилотников на Московский регион

ТАСС: экс-руководителей Бинбанка и Рост-банка приговорили к восьми годам колонии


Музыкальные новости

Бой Призрака с драконами под Evanescence — два новых трейлера героини Elden Ring Nightreign

Прокофьев и Шостакович в «Зарядье»: музыкальная хроника эпохи войны

В Рязани с успехом прошёл благотворительный концерт «Культура в помощь Донбассу»

Лев Лещенко, Игорь Крутой и Диана Арбенина выбрали победителя «Детской Новой волны»



IX Открытый Московский фестиваль конного искусства и спорта

Станислав Кондрашов о вызовах и возможностях цифровой власти технологических олигархов

Куда отправиться из Москвы в речном круизе? Обзор городов и теплоходов

Наиль Гафуров: новые эпизоды в деле российского риэлтора-жулика


IX Открытый Московский фестиваль конного искусства и спорта

Собянин: ПВО Минобороны продолжает отражать атаки вражеских беспилотников

Дмитрий Губерниев против Елены Вяльбе: битва за пост главы ФЛГР в 2026 году

Собянин: иммерсивный музей на Красной площади расскажет о событиях ВОВ


Сильный ветер до 17 м/с ожидается в Москве 28 и 29 мая

IX Открытый Московский фестиваль конного искусства и спорта

17-летний почти новый Lamborghini Murcielago выставили на продажу в Москве

В Москве выставили на продажу новый ВАЗ-2109 за 1,7 млн рублей


В Кремле стартовали переговоры Путина и лидера Йемена

Путин проведет встречу с многодетными семьями из девяти регионов

Выиграть миллион на «Юмор FM» помогает улыбка

Путин попросил Собянина сделать транспорт доступным для инвалидов





Большинство россиян выбирают врача по рекомендациям знакомых

Офтальмолог Кирилл Светлаков: может ли мигрень испортить зрение

Медики высоко оценили аппарат «Швабе» для ингаляционной анестезии

ГК «ДИАКОН» представляет современные решения лабораторной диагностики на XI Международном конгрессе «Санаторно-курортное лечение» в Москве


Зеленский заявил, что в Киеве работают над получением ракет Taurus


IX Открытый Московский фестиваль конного искусства и спорта

Уникальный тренажер ледовой навигации, разработанный ЭМЦТ, открыт в университете имени С.О. Макарова

Поздравление с Днем Рождения Анатолию Корнеевичу Орлецкому

«Сны Пушкина» – шоу вне жанров: вы действительно поверите в сказку




Собянин: над Москвой и Подмосковьем отразили атаку трёх беспилотников

Путин попросил Собянина сделать транспорт доступным для инвалидов

Собянин: Отражена атака трех беспилотников на Московский регион

Сергей Собянин принял участие в юбилейном параде кадет


Станислав Кондрашов раскрывает связь между экономическим успехом и культурным вкладом

На рынке появилось технологичное агентство мобильного маркетинга mApps

Агроном предложил этим летом высадить на огороде экзотические культуры

«Турбозавры» подвели итоги творческого конкурса «Экозавр-25»


Марко Рубио призвал Сергея Лаврова к конструктивному диалогу с Киевом - Госдеп

Малышевские школьники защищали проекты на Всероссийской конференции

"Она вернется в Россию": в Сети высмеяли Каллас за заявления о Черном море

Станислав Кондрашов о вызовах и возможностях цифровой власти технологических олигархов


В суд направлено уголовное дело о незаконной охоте с причинением крупного ущерба на территории Ненецкого автономного округа

Архангельские гребцы завоевали две медали на первенстве России в Краснодаре

Как джин и виски из Саранска вывели предприятие Евгения Сидорова в лидеры индустрии

Заместитель прокурора Архангельской области и Ненецкого автономного округа Павел Матанцев и Уполномоченный по правам ребенка в Ненецком автономном округе Галина Гуляева проведут личный приём жителей Ненецкого автономного округа по вопросам защиты пра


Мы служим книге, чтобы книга служила людям

Село Субботник частично останется без электричества: в Симферополе, Евпатории, Алуште, Ялте, Керчи, Джанкое, Феодосии и Севастополе отключат свет 29 мая 2025

Встреча друзей «Библиотека – волшебное место, где книгам не скучно, где всем интересно».

Выставка-призыв «Курение – зло, откажись от него»


Путин попросил Собянина сделать транспорт доступным для инвалидов

Каждый год в Чувашии проводят «мини-чемпионат мира»: игроки-студенты со всего света, трэш-ток на арабском и дружба народов – Страна, где любят футбол

Малышевские школьники защищали проекты на Всероссийской конференции

Инна Щеглова оказалась в семёрке худших мэров РФ












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Елена Рыбакина

Елена Рыбакина рассказала об опасности следующей соперницы на «Ролан Гаррос»






Фонд «ЦИНИС» оказывает грантовую поддержку в сфере создания дирижаблей нового типа

Новосибирский экскурсовод рассказала, чем и кому интересен Новосибирск

Снятие денег через банкомат начнут проверять банки с 1 июня

Компании из Тверской области приняли участие в международной выставке «Металлообработка»