Добавить новость
ru24.net
News in English
Октябрь
2022

Gen Z Takes the Connected Commerce Torch From Millennials

0

After years of obsessing over the buying behavior of millennials, retailers and brands are now pivoting to the next big thing, specifically, the Generation Z cohort, whose oldest members were born in 1997 and are now turning 25, have incomes, and shop and spend differently than their millennial counterparts.

What’s becoming critical to business is figuring out what this demographic wants in commerce and payments experiences given perceptions that have been shaped by a string of world-changing crises in their lifetimes, from the Sept. 11 terrorist attacks to the 2008 housing market crash to the 2020 COVID-19 pandemic, to most recently, a spate of rampant inflation their parents and grandparents never dealt with and the growing probability of a recession looming for 2023.

“This is really the first generation that has been hyper attuned to the missteps of past generations” Copper Banking Co-Founder and CEO Eddie Behringer said in a conversation with PYMNTS’ Karen Webster that reflected on the spending habits of yore.

“[They think] it’s cool to be smart about money,” he added.

With its debit card and bank account for teens, Copper is part of the vanguard of payments FinTechs catering to Gen Z’s increasing desire for payments tools enabling them to take charge of their financial lives when young. That’s a financial literacy wave we’ve not seen before.

Similarly, Roy Ng, co-founder and CEO of Bond, noted in the PYMNTS eBook, “What’s Your Plan? Payments Strategies for a Strong 2022 Finish” that credit building tools like secured credit cards are appealing to this group — who also tend to be gamers — noting that “Nearly 8 in 10 (79%) gamers are interested in a credit card that will reward them for in-game purchases.”

Companies are now getting serious about these young consumers, especially those that have entered the workforce, by understanding their unique demands and playing to them.

Synchrony Vice President of Innovation and Development Mike Storiale told PYMNTS: “Gen Z is really changing the shopping landscape as we know it. They’re shopping online differently. They’re using things like TikTok to search for the products. There are 7.3 million Gen Z workers in the U.S. already. When people look at Gen Z and think they are a small group, that’s certainly not the case.”

Storiale said Synchrony recently studied the Gen Z cohort as the company crafts new payments and banking products to capture these consumers early in their adult financial lives, saying Gen Zs “view their purchases very differently than generations that came before them. While they still favor things like debit over credit, their use of credit is on the rise. What we’re seeing is that they want to build a credit history.”

This cohort is also a driving force in the use of buy now, pay later (BNPL) products. As PYMNTS reported for the Buy Now, Pay Later Tracker®, “Merchants find that BNPL is especially appealing to millennial and Generation Z consumers, many of whom are less likely to have the disposable income that older generations do.”

Read more: Move Over, Millennials — Gen Z to Start Calling the Shots in Payments

Gen Zs Like Super Apps, Relationship Commerce

PYMNTS research found that Gen Zs are catching up to their highly connected elder siblings in terms of digital devices, what they do with them, and what they expect going forward.

According to Super Apps for the Super Connected, a PayPal and PYMNTS collaboration, Gen Z consumers are at near parity with millennials in terms of connected device ownership, with millennials averaging 6.1 devices and Gen Z close behind, averaging 5.5 devices.

That study noted that 13% of Gen Zs qualify as super-connected “tech-driven” consumers, trailing millennials by just 5% and catching up fast. Their smartphone-centric lives are in many ways ideal for super apps that combine shopping, dining, travel, banking, payments and more in one app that simplifies and streamlines experiences.

“Bridge millennials and Gen Z consumers are far more likely than the average consumer to want to use a super app, with 35% of each generation expressing high levels of interest in one,” the study stated. “It is no coincidence that these highly online age groups also tend to be more interested in using super apps.”

Gen Z consumers closely track millennials in several ways. For example, they are catching up when it comes to realizing the benefits of commercial relationships with merchants and brands.

The study “Relationship Commerce: Building Long-Term Brand Engagement,” a PYMNTS and Ordergroove collaboration, noted that while Gen Z is behind millennials in the number of commercial relationships, over 18% of this cohort engages in subscriptions, memberships and loyalty programs, the three primary types of relationships studied.

For all PYMNTS retail coverage, subscribe to the daily Retail Newsletter.




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




«Калейдоскоп»: Артём Кинг презентовал новый трек

585*ЗОЛОТОЙ представил обвесы для обвесов

Рэпер Machine Gun Kelly сообщил о заболевании у дочери от Меган Фокс

«73,8 млн прослушиваний»: «Ура! Музыка» подвел итоги


I had a bitter divorce with my ex-husband. I didn't expect his new wife to become one of my best friends years later.

Exact date in DAYS millions of Nationwide customers will find out if they’ll get £100 free cash

Arsenal ‘pushing hardest’ for Julian Alvarez transfer but face battle with Premier League rivals for ex-Man City star

Half the world population could be diabetic or insulin resistant by 2050


НПС модернизирует два участка трассы «Новороссия» в Ростовской области

Управляйте климатом и безопасностью своего авто с помощью смартфона

Белые ночи на Белом море

Красный вечер с рвбаком без лодки :)


Five new Steam games you probably missed (May 26, 2025)

Началась предзагрузка Crystal of Atlan на PC и смартфонах

Игра Cultivation Chat Group заняла топ-7 в китайском App Store

Metal Force 3.51.0



«73,8 млн прослушиваний»: «Ура! Музыка» подвел итоги

Собянин рассказал, каким будет новый пешеходный мост на остров Балчуг

Авиакомпания «Ямал» информирует о задержке рейсов в/из Москвы

Талантливые артисты и поэты выступили на благотворительном концерте «Культура в помощь Донбассу» в Нальчике




Дочь певца Дениса Майданова начала активно гастролировать

Shazam. Увеличение прослушиваний в Shazam. Прослушивание песни в Shazam.

Девятый испытательный запуск ракеты Starship закончился провалом

Прокуроры нашли 18 кошек и 13 собак в квартире многоэтажного дома в Москве


Тарасова назвала безумием недопуск сборной России по хоккею на Олимпиаду-2026

В RooX UIDM обновили и улучшили настройку прав доступа по модели ABAC

Полиция вступила в драку с фанатами "Челси" и "Реал Бетиса" в Польше

ИСКУССТВЕННОЕ МЯСО. ВКУСНО И ТОЧКА! И ПОЛЕЗНО?! В.В. Путин, Дональд Трамп, Илон Маск. Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!


Нисикори не выступит на Открытом чемпионате Франции-2025 по теннису

США выиграли ЧМ по хоккею, информация об уходе Угальде из «Спартака». Главное к утру

Первая ракетка Казахстана рухнул в мировом рейтинге ATP

Рафаэль Надаль подвел итоги своей карьеры на церемонии «Ролан Гаррос»


«Она — графиня, она — княгиня». Наталья Вилькина не справилась с забвением

В Minecraft появился город билайна с охотниками на мошенников

Тарасова назвала безумием недопуск сборной России по хоккею на Олимпиаду-2026

Щит Родины. Посмотрите на памятники пограничникам в разных городах России


Музыкальные новости

Бизнес Элджея летит в пропасть: убытки и долги тянут рэпера на дно

Филипп Киркоров решил перезахоронить свою мать рядом с отцом Бедросом

Ласковый Май, Андрей Разин и Сергей Арутюнов выпустили совместный трек “Как Тогда На Выпускном”.

Депутат Иванов требует ужесточить наказание за мат из-за хитрости Шнурова



Собянин рассказал, каким будет новый пешеходный мост на остров Балчуг

Президент Лаоса извинился, что не смог приехать на День Победы в Москву

Талантливые артисты и поэты выступили на благотворительном концерте «Культура в помощь Донбассу» в Нальчике

На подлете к Москве за ночь силы ПВО уничтожили 33 беспилотника


Синнер начал выступление на «Ролан Гаррос» с победы

Кабинет Артиста. Яндекс кабинет артиста.

Киберэксперт Полунин: уязвимость Meteobridge — следствие проблем «коробочных» решений

Рамзан Кадыров вновь заговорил о болезни и смерти


Неожиданные гости: массовые скопления пчел зафиксированы в двух городах России

Собянин рассказал, каким будет новый пешеходный мост на остров Балчуг

В Туапсе росгвардейцы задержали мужчину по подозрению в попытке хищения бензина с АЗС

«Автокод» внедрил сервис проверки и оплаты штрафов ГИБДД по госномеру авто


Президент Лаоса извинился, что не смог приехать на День Победы в Москву

Российская экономика приближается к "мягкой посадке"

Президент Лаоса извинился перед Путиным за отсутствие на Дне Победы в Москве





Спортивные протезы: зачем они нужны и почему это важно

В 2024 году Отделение СФР по Москве и Московской области оплатило более 330 тысяч дополнительных выходных дней по уходу за детьми с инвалидностью

Косметолог Мадина Осман: как сохранить молодость кожи в зоне декольте

«Абсолют Страхование» и Spirit. Fitness запустили страховую подписку для клиентов фитнес–клуба



Кадет Пермского президентского кадетского училища Росгвардии стал победителем регионального этапа Всероссийского чемпионата пилотирования дронов

Команда росгвардейцев победила в XIX Международном турнире по дзюдо среди полиции и армии

«Абсолют Страхование» и Spirit. Fitness запустили страховую подписку для клиентов фитнес–клуба

Спортивные протезы: зачем они нужны и почему это важно




Собянин рассказал о предстоящем открытии иммерсивного музея

Собянин: иммерсивный музей на Красной площади расскажет о событиях ВОВ

Собянин: ПВО Минобороны продолжает отражать атаки вражеских беспилотников

Собянин рассказал, каким будет новый пешеходный мост на остров Балчуг


«Турбозавры» подвели итоги творческого конкурса «Экозавр-25»

Синоптик Ильин назвал жару в Москве комфортной для выращивания огурцов

Олигархи и зелёные технологии - анализ Станислава Кондрашова

Биолог Марьинский предупредил о нашествии гигантских слизней в Москве


Собянин сообщил об уничтожении двух беспилотников, летевших на Москву

«Она — графиня, она — княгиня». Наталья Вилькина не справилась с забвением

В Minecraft появился город билайна с охотниками на мошенников

ИСКУССТВЕННОЕ МЯСО. ВКУСНО И ТОЧКА! И ПОЛЕЗНО?! В.В. Путин, Дональд Трамп, Илон Маск. Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!


Заместитель прокурора Архангельской области и Ненецкого автономного округа Павел Матанцев и Уполномоченный по правам ребенка в Ненецком автономном округе Галина Гуляева проведут личный приём жителей Ненецкого автономного округа по вопросам защиты пра

Как джин и виски из Саранска вывели предприятие Евгения Сидорова в лидеры индустрии

Жара накроет регионы России

В суд направлено уголовное дело о незаконной охоте с причинением крупного ущерба на территории Ненецкого автономного округа


Запущен новый поезд, соединяющий Таганрог и Симферополь

Выставка-призыв «Курение – зло, откажись от него»

Мы служим книге, чтобы книга служила людям

Акция «Поздравь библиотеку с праздником».


В RooX UIDM обновили и улучшили настройку прав доступа по модели ABAC

Элина Дагаева покорила сердца зрителей в КЗ "Москва" своим выступлением

Если помогать, то только от души

В Minecraft появился город билайна с охотниками на мошенников












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
ATP

Андрей Рублев поборется в финале за победу в теннисном турнире ATP-500






Тест на антиутопию: на что похож закон о контроле иностранцев через смартфоны

«Она — графиня, она — княгиня». Наталья Вилькина не справилась с забвением

Полиция вступила в драку с фанатами "Челси" и "Реал Бетиса" в Польше

Глушаков: Карпин готов к работе в большом клубе