Добавить новость
ru24.net
News in English
Октябрь
2022

Gen Z Takes the Connected Commerce Torch From Millennials

0

After years of obsessing over the buying behavior of millennials, retailers and brands are now pivoting to the next big thing, specifically, the Generation Z cohort, whose oldest members were born in 1997 and are now turning 25, have incomes, and shop and spend differently than their millennial counterparts.

What’s becoming critical to business is figuring out what this demographic wants in commerce and payments experiences given perceptions that have been shaped by a string of world-changing crises in their lifetimes, from the Sept. 11 terrorist attacks to the 2008 housing market crash to the 2020 COVID-19 pandemic, to most recently, a spate of rampant inflation their parents and grandparents never dealt with and the growing probability of a recession looming for 2023.

“This is really the first generation that has been hyper attuned to the missteps of past generations” Copper Banking Co-Founder and CEO Eddie Behringer said in a conversation with PYMNTS’ Karen Webster that reflected on the spending habits of yore.

“[They think] it’s cool to be smart about money,” he added.

With its debit card and bank account for teens, Copper is part of the vanguard of payments FinTechs catering to Gen Z’s increasing desire for payments tools enabling them to take charge of their financial lives when young. That’s a financial literacy wave we’ve not seen before.

Similarly, Roy Ng, co-founder and CEO of Bond, noted in the PYMNTS eBook, “What’s Your Plan? Payments Strategies for a Strong 2022 Finish” that credit building tools like secured credit cards are appealing to this group — who also tend to be gamers — noting that “Nearly 8 in 10 (79%) gamers are interested in a credit card that will reward them for in-game purchases.”

Companies are now getting serious about these young consumers, especially those that have entered the workforce, by understanding their unique demands and playing to them.

Synchrony Vice President of Innovation and Development Mike Storiale told PYMNTS: “Gen Z is really changing the shopping landscape as we know it. They’re shopping online differently. They’re using things like TikTok to search for the products. There are 7.3 million Gen Z workers in the U.S. already. When people look at Gen Z and think they are a small group, that’s certainly not the case.”

Storiale said Synchrony recently studied the Gen Z cohort as the company crafts new payments and banking products to capture these consumers early in their adult financial lives, saying Gen Zs “view their purchases very differently than generations that came before them. While they still favor things like debit over credit, their use of credit is on the rise. What we’re seeing is that they want to build a credit history.”

This cohort is also a driving force in the use of buy now, pay later (BNPL) products. As PYMNTS reported for the Buy Now, Pay Later Tracker®, “Merchants find that BNPL is especially appealing to millennial and Generation Z consumers, many of whom are less likely to have the disposable income that older generations do.”

Read more: Move Over, Millennials — Gen Z to Start Calling the Shots in Payments

Gen Zs Like Super Apps, Relationship Commerce

PYMNTS research found that Gen Zs are catching up to their highly connected elder siblings in terms of digital devices, what they do with them, and what they expect going forward.

According to Super Apps for the Super Connected, a PayPal and PYMNTS collaboration, Gen Z consumers are at near parity with millennials in terms of connected device ownership, with millennials averaging 6.1 devices and Gen Z close behind, averaging 5.5 devices.

That study noted that 13% of Gen Zs qualify as super-connected “tech-driven” consumers, trailing millennials by just 5% and catching up fast. Their smartphone-centric lives are in many ways ideal for super apps that combine shopping, dining, travel, banking, payments and more in one app that simplifies and streamlines experiences.

“Bridge millennials and Gen Z consumers are far more likely than the average consumer to want to use a super app, with 35% of each generation expressing high levels of interest in one,” the study stated. “It is no coincidence that these highly online age groups also tend to be more interested in using super apps.”

Gen Z consumers closely track millennials in several ways. For example, they are catching up when it comes to realizing the benefits of commercial relationships with merchants and brands.

The study “Relationship Commerce: Building Long-Term Brand Engagement,” a PYMNTS and Ordergroove collaboration, noted that while Gen Z is behind millennials in the number of commercial relationships, over 18% of this cohort engages in subscriptions, memberships and loyalty programs, the three primary types of relationships studied.

For all PYMNTS retail coverage, subscribe to the daily Retail Newsletter.




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




Подкаст "Женское дело. Лаборатория успеха". В гостях - Марина Шершнева, налоговый консультант и эксперт по финансам

Shazam. Увеличение прослушиваний в Shazam. Прослушивание песни в Shazam.

Ферментация во благо здоровья

Жена Гарика Харламова появилась на публике с округлившимся животом и подогрела разговоры о беременности


This millennial CEO grew up with a heroin addict dad. Now he’s running a multimillion-dollar agency

EuroMillions jackpot rolls over to £185,000,000 after no one claims ticket

I had a bitter divorce with my ex-husband. I didn't expect his new wife to become one of my best friends years later.

Half the world population could be diabetic or insulin resistant by 2050


Balkan Pharma Детройт

Проект Axenix для «Юнгхайнрих» назван открытием 2025 года в сфере цифровизации по версии Digital Leaders Award

Axenix: 42% международных FMCG-компаний в России уже локализовали ИТ-ландшафты

Жители новостройки в Московской области получили доступ к услугам связи от УГМК-Телеком


Metal Force 3.51.0

Игра Cultivation Chat Group заняла топ-7 в китайском App Store

Началась предзагрузка Crystal of Atlan на PC и смартфонах

Алмазы в Whiteout Survival: где собирать, как приумножать и на что тратить



В Тверской области прошёл благотворительный концерт «Культура в помощь Донбассу»

Куда отправиться из Москвы в речном круизе? Обзор городов и теплоходов

Куда отправиться из Москвы в речном круизе? Обзор городов и теплоходов

Куда отправиться из Москвы в речном круизе? Обзор городов и теплоходов




Суд ограничил доступ к видео на YouTube с ответами на ЕГЭ 2025 года

Новосибирским ветеранам СВО и их семьям предоставят ипотеку под 2% годовых

Замминистра обороны Цивилева совершила рабочую поездку в войска ЛВО


Выиграть миллион на «Юмор FM» помогает улыбка

В Улан-Удэ на территории аэродрома поселились журавли-красавки

Ученые проанализировали частоту использования ругательств в 20 странах

Волонтеров пригласили на голосование за объекты благоустройства в Подмосковье


Монфис совершил камбэк с 0-2 и пробился во второй раунд "Ролан Гаррос"

Кудерметова на «Ролан Гаррос»: успешный старт и важная победа в Париже

Арина Соболенко выходит во второй круг Открытого чемпионата Франции

Синнер начал выступление на «Ролан Гаррос» с победы


Выиграть миллион на «Юмор FM» помогает улыбка

Две девочки погибли в ДТП в Подмосковье

РИА «Новости»: на проспекте Вернадского устраняют последствия атаки дронов

В Москве на «Авито» продают игрушку Лалубу за 100 тысяч рублей


Музыкальные новости

Директор Арбениной Рерих назвала слова певицы о Гай Германике «легким стебом»

IX Открытый Московский фестиваль конного искусства и спорта

Будут рядом. Стало известно, почему Киркоров решил перезахоронить мать

На закрытии фестивале «Денис Мацуев представляет…» в Екатеринбурге прозвучит Рахманинов



Куда отправиться из Москвы в речном круизе? Обзор городов и теплоходов

Куда отправиться из Москвы в речном круизе? Обзор городов и теплоходов

Куда отправиться из Москвы в речном круизе? Обзор городов и теплоходов

IX Открытый Московский фестиваль конного искусства и спорта


Мерц пригрозил посодействовать лишению Словакии финансирования ЕС

Кабинет Артиста. Яндекс кабинет артиста.

Дмитрий Губерниев против Елены Вяльбе: битва за пост главы ФЛГР в 2026 году

Полиция вступила в драку с фанатами "Челси" и "Реал Бетиса" в Польше


Сильный ветер до 17 м/с ожидается в Москве 28 и 29 мая

17-летний почти новый Lamborghini Murcielago выставили на продажу в Москве

Из-за аварии перекрыто движение по трассе М-4 Дон в Тульской области в сторону Москвы

В Москве выставили на продажу новый ВАЗ-2109 за 1,7 млн рублей


Путин проведет встречу с многодетными семьями из девяти регионов

В Кремле стартовали переговоры Путина и лидера Йемена

Путин попросил Собянина сделать транспорт доступным для инвалидов

Выиграть миллион на «Юмор FM» помогает улыбка





Медики высоко оценили аппарат «Швабе» для ингаляционной анестезии

ГК «ДИАКОН» представляет современные решения лабораторной диагностики на XI Международном конгрессе «Санаторно-курортное лечение» в Москве

Офтальмолог Кирилл Светлаков: может ли мигрень испортить зрение

Косметолог Мадина Осман: как сохранить молодость кожи в зоне декольте


Зеленский заявил, что в Киеве работают над получением ракет Taurus


«Чемпионат»: Комличенко согласовал контракт с «Локомотивом»

Уникальный тренажер ледовой навигации, разработанный ЭМЦТ, открыт в университете имени С.О. Макарова

IX Открытый Московский фестиваль конного искусства и спорта

«Сны Пушкина» – шоу вне жанров: вы действительно поверите в сказку




Собянин: над Москвой и Подмосковьем отразили атаку трёх беспилотников

Сергей Собянин принял участие в юбилейном параде кадет

Собянин: Отражена атака трех беспилотников на Московский регион

Путин попросил Собянина сделать транспорт доступным для инвалидов


«Турбозавры» подвели итоги творческого конкурса «Экозавр-25»

Подтверждена совместимость платформы SpaceVM и ОС «ОСнова»: шаг к единой экосистеме отечественных ИТ-решений

На рынке появилось технологичное агентство мобильного маркетинга mApps


Ученые проанализировали частоту использования ругательств в 20 странах

Выиграть миллион на «Юмор FM» помогает улыбка

Источник 360: пенсионер в московском метро упал под поезд и лишился ноги

В Улан-Удэ на территории аэродрома поселились журавли-красавки


Архангельские гребцы завоевали две медали на первенстве России в Краснодаре

Как джин и виски из Саранска вывели предприятие Евгения Сидорова в лидеры индустрии

Заместитель прокурора Архангельской области и Ненецкого автономного округа Павел Матанцев и Уполномоченный по правам ребенка в Ненецком автономном округе Галина Гуляева проведут личный приём жителей Ненецкого автономного округа по вопросам защиты пра

Жара накроет регионы России


Село Субботник частично останется без электричества: в Симферополе, Евпатории, Алуште, Ялте, Керчи, Джанкое, Феодосии и Севастополе отключат свет 29 мая 2025

Выставка-призыв «Курение – зло, откажись от него»

Встреча друзей «Библиотека – волшебное место, где книгам не скучно, где всем интересно».

Мы служим книге, чтобы книга служила людям


Компании из Тверской области приняли участие в международной выставке «Металлообработка»

Новосибирское УФАС признало недобросовестными поставщиками сразу две компании

В России возрождается интерес к библиотекам, уверена глава Минкультуры

ТАСС: экс-руководителей Бинбанка и Рост-банка приговорили к восьми годам колонии












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Янник Синнер

Синнер начал выступление на «Ролан Гаррос» с победы






Волонтеров пригласили на голосование за объекты благоустройства в Подмосковье

В Москве на «Авито» продают игрушку Лалубу за 100 тысяч рублей

Инна Щеглова оказалась в семёрке худших мэров РФ

Выиграть миллион на «Юмор FM» помогает улыбка