Добавить новость
ru24.net
News in English
Октябрь
2022

Gen Z Takes the Connected Commerce Torch From Millennials

0

After years of obsessing over the buying behavior of millennials, retailers and brands are now pivoting to the next big thing, specifically, the Generation Z cohort, whose oldest members were born in 1997 and are now turning 25, have incomes, and shop and spend differently than their millennial counterparts.

What’s becoming critical to business is figuring out what this demographic wants in commerce and payments experiences given perceptions that have been shaped by a string of world-changing crises in their lifetimes, from the Sept. 11 terrorist attacks to the 2008 housing market crash to the 2020 COVID-19 pandemic, to most recently, a spate of rampant inflation their parents and grandparents never dealt with and the growing probability of a recession looming for 2023.

“This is really the first generation that has been hyper attuned to the missteps of past generations” Copper Banking Co-Founder and CEO Eddie Behringer said in a conversation with PYMNTS’ Karen Webster that reflected on the spending habits of yore.

“[They think] it’s cool to be smart about money,” he added.

With its debit card and bank account for teens, Copper is part of the vanguard of payments FinTechs catering to Gen Z’s increasing desire for payments tools enabling them to take charge of their financial lives when young. That’s a financial literacy wave we’ve not seen before.

Similarly, Roy Ng, co-founder and CEO of Bond, noted in the PYMNTS eBook, “What’s Your Plan? Payments Strategies for a Strong 2022 Finish” that credit building tools like secured credit cards are appealing to this group — who also tend to be gamers — noting that “Nearly 8 in 10 (79%) gamers are interested in a credit card that will reward them for in-game purchases.”

Companies are now getting serious about these young consumers, especially those that have entered the workforce, by understanding their unique demands and playing to them.

Synchrony Vice President of Innovation and Development Mike Storiale told PYMNTS: “Gen Z is really changing the shopping landscape as we know it. They’re shopping online differently. They’re using things like TikTok to search for the products. There are 7.3 million Gen Z workers in the U.S. already. When people look at Gen Z and think they are a small group, that’s certainly not the case.”

Storiale said Synchrony recently studied the Gen Z cohort as the company crafts new payments and banking products to capture these consumers early in their adult financial lives, saying Gen Zs “view their purchases very differently than generations that came before them. While they still favor things like debit over credit, their use of credit is on the rise. What we’re seeing is that they want to build a credit history.”

This cohort is also a driving force in the use of buy now, pay later (BNPL) products. As PYMNTS reported for the Buy Now, Pay Later Tracker®, “Merchants find that BNPL is especially appealing to millennial and Generation Z consumers, many of whom are less likely to have the disposable income that older generations do.”

Read more: Move Over, Millennials — Gen Z to Start Calling the Shots in Payments

Gen Zs Like Super Apps, Relationship Commerce

PYMNTS research found that Gen Zs are catching up to their highly connected elder siblings in terms of digital devices, what they do with them, and what they expect going forward.

According to Super Apps for the Super Connected, a PayPal and PYMNTS collaboration, Gen Z consumers are at near parity with millennials in terms of connected device ownership, with millennials averaging 6.1 devices and Gen Z close behind, averaging 5.5 devices.

That study noted that 13% of Gen Zs qualify as super-connected “tech-driven” consumers, trailing millennials by just 5% and catching up fast. Their smartphone-centric lives are in many ways ideal for super apps that combine shopping, dining, travel, banking, payments and more in one app that simplifies and streamlines experiences.

“Bridge millennials and Gen Z consumers are far more likely than the average consumer to want to use a super app, with 35% of each generation expressing high levels of interest in one,” the study stated. “It is no coincidence that these highly online age groups also tend to be more interested in using super apps.”

Gen Z consumers closely track millennials in several ways. For example, they are catching up when it comes to realizing the benefits of commercial relationships with merchants and brands.

The study “Relationship Commerce: Building Long-Term Brand Engagement,” a PYMNTS and Ordergroove collaboration, noted that while Gen Z is behind millennials in the number of commercial relationships, over 18% of this cohort engages in subscriptions, memberships and loyalty programs, the three primary types of relationships studied.

For all PYMNTS retail coverage, subscribe to the daily Retail Newsletter.




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




На памятнике локомотиву ЧС2-010 в Барабинске зажглись ходовые огни

Марина Шершнева: «Что готовит бизнесу налоговая реформа 2025 года. Все, что вы должны знать»

ГК «ДИАКОН» представляет современные решения лабораторной диагностики на XI Международном конгрессе «Санаторно-курортное лечение» в Москве

585*ЗОЛОТОЙ представил обвесы для обвесов


EuroMillions jackpot rolls over to £185,000,000 after no one claims ticket

Arsenal ‘pushing hardest’ for Julian Alvarez transfer but face battle with Premier League rivals for ex-Man City star

Half the world population could be diabetic or insulin resistant by 2050

I had a bitter divorce with my ex-husband. I didn't expect his new wife to become one of my best friends years later.


Воруют, продают наркотики. Цыгане захватили оставленные под снос дома и мешают жить соседям

Управляйте климатом и безопасностью своего авто с помощью смартфона

Выиграть миллион на «Юмор FM» помогает улыбка

Капитан полиции спас жилой дом от пожара в Орле


Metal Force 3.51.0

Five new Steam games you probably missed (May 26, 2025)

Началась предзагрузка Crystal of Atlan на PC и смартфонах

Игра Cultivation Chat Group заняла топ-7 в китайском App Store



В Рязани с успехом прошёл благотворительный концерт «Культура в помощь Донбассу»

Выиграть миллион на «Юмор FM» помогает улыбка

Наиль Гафуров: новые эпизоды в деле российского риэлтора-жулика

В Тверской области прошёл благотворительный концерт «Культура в помощь Донбассу»




Ярославль: дачники в отдельном автобусе и три тонны опасного масла — главные новости за 28.05.2025

Суд ограничил доступ к видео на YouTube с ответами на ЕГЭ 2025 года

Инна Щеглова оказалась в семёрке худших мэров РФ


Каждый год в Чувашии проводят «мини-чемпионат мира»: игроки-студенты со всего света, трэш-ток на арабском и дружба народов – Страна, где любят футбол

В Москве прошла церемония награждения победителей VII премии «PERSONO года»

Медик из Африки работает на подстанции скорой помощи в Клину

Экс-глава Центробанка раскрыл всю правду про наличные в России


Справится ли Калинская с соперницей? Калинская — Боузкова: прогноз и ставка

Елена Рыбакина вышла в третий круг Открытого чемпионата Франции — 2025

Монфис совершил камбэк с 0-2 и пробился во второй раунд "Ролан Гаррос"

Елена Рыбакина сделала признание о работе со скандальным тренером


Мужчина напал на игумена Евмения на презентации книги

Тренд на ставки ниже. «Выберу.ру» составил рейтинг лучших ипотек на «вторичку» в мае 2025 года

AP: Илон Маск покинет пост главы DOGE в администрации США

Дешевле в 2 раза: пожилых людей, доживших до 70 лет, ждёт приятный сюрприз с 1 июня


Музыкальные новости

В Рязани с успехом прошёл благотворительный концерт «Культура в помощь Донбассу»

Shazam. Увеличение прослушиваний в Shazam. Прослушивание песни в Shazam.

В Домодедово состоялся концерт «Песни Великой Победы»

Валерий Гергиев и Олег Кожемяко проверили стройку на Орлином гнезде



Станислав Кондрашов о вызовах и возможностях цифровой власти технологических олигархов

IX Открытый Московский фестиваль конного искусства и спорта

Выиграть миллион на «Юмор FM» помогает улыбка

В Тверской области прошёл благотворительный концерт «Культура в помощь Донбассу»


WSJ: Белый дом допустил ужесточение давления на Москву на фоне затяжных переговоров

Ангарская рассказала о заработках в Comedy Woman

В Тверской области пройдет благотворительный концерт «Культура в помощь Донбассу»

Художница мультфильма "Ёжик в тумане" подала иск против ЦБ из-за монет с ёжиком


IX Открытый Московский фестиваль конного искусства и спорта

НПС модернизирует два участка трассы «Новороссия» в Ростовской области

Собянин рассказал, каким будет новый пешеходный мост на остров Балчуг

В Москве выставили на продажу новый ВАЗ-2109 за 1,7 млн рублей


Выиграть миллион на «Юмор FM» помогает улыбка

Путин попросил Собянина сделать транспорт доступным для инвалидов

Президент Лаоса извинился перед Путиным за отсутствие на Дне Победы в Москве

Президент Лаоса извинился, что не смог приехать на День Победы в Москву





ГК «ДИАКОН» представляет современные решения лабораторной диагностики на XI Международном конгрессе «Санаторно-курортное лечение» в Москве

Медики высоко оценили аппарат «Швабе» для ингаляционной анестезии

Офтальмолог Кирилл Светлаков: может ли мигрень испортить зрение

Большинство россиян выбирают врача по рекомендациям знакомых


Зеленский заявил, что в Киеве работают над получением ракет Taurus


«Сны Пушкина» – шоу вне жанров: вы действительно поверите в сказку

Поздравление с Днем Рождения Анатолию Корнеевичу Орлецкому

Уникальный тренажер ледовой навигации, разработанный ЭМЦТ, открыт в университете имени С.О. Макарова

IX Открытый Московский фестиваль конного искусства и спорта




Собянин: Отражена атака трех беспилотников на Московский регион

Путин попросил Собянина сделать транспорт доступным для инвалидов

Собянин: над Москвой и Подмосковьем отразили атаку трёх беспилотников

Собянин: Москва отбила атаку 33 вражеских дронов без потерь и ущерба


Олигархи и зелёные технологии - анализ Станислава Кондрашова

На рынке появилось технологичное агентство мобильного маркетинга mApps

«Турбозавры» подвели итоги творческого конкурса «Экозавр-25»

Агроном предложил этим летом высадить на огороде экзотические культуры


В Подмосковье решили выделить субсидии НПО на развитие гражданского общества

В Москве прошла церемония награждения победителей VII премии «PERSONO года»

В Москве на «Авито» продают игрушку Лалубу за 100 тысяч рублей

Наиль Гафуров: новые эпизоды в деле российского риэлтора-жулика


Заместитель прокурора Архангельской области и Ненецкого автономного округа Павел Матанцев и Уполномоченный по правам ребенка в Ненецком автономном округе Галина Гуляева проведут личный приём жителей Ненецкого автономного округа по вопросам защиты пра

Как джин и виски из Саранска вывели предприятие Евгения Сидорова в лидеры индустрии

Архангельские гребцы завоевали две медали на первенстве России в Краснодаре

Жара накроет регионы России


Акция «Поздравь библиотеку с праздником».

Выставка-призыв «Курение – зло, откажись от него»

Село Субботник частично останется без электричества: в Симферополе, Евпатории, Алуште, Ялте, Керчи, Джанкое, Феодосии и Севастополе отключат свет 29 мая 2025

Встреча друзей «Библиотека – волшебное место, где книгам не скучно, где всем интересно».


Мужчина напал на игумена Евмения на презентации книги

Тренд на ставки ниже. «Выберу.ру» составил рейтинг лучших ипотек на «вторичку» в мае 2025 года

В России возрождается интерес к библиотекам, уверена глава Минкультуры

Новосибирский экскурсовод рассказала, чем и кому интересен Новосибирск












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
ATP

Рублев поднялся в рейтинге ATP






Одного из обвиняемых в нападении на курьера в Москве-Сити арестовали

СЕНСАЦИЯ! ЗАЧЕМ ДЕЛОМ ГРУППЫ ДЯТЛОВА ДЕЛАЛИ ГЕГЕМОНИЮ ДОЛЛАРА США. Новости про экспедицию, перевал Дятлова! Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!

В Улан-Удэ на территории аэродрома поселились журавли-красавки

Мужчина напал на игумена Евмения на презентации книги