Volvo cerrará 2024 como un año de récords, según destacó José María Galofré, consejero delegado de la marca en España, en un encuentro con los medios de comunicación. Un éxito de ventas, retención de lealtad y de satisfacción de clientes en el que en gran medida ha influido, según destaca el directivo, la puesta en marcha del plan 'phygital', que es la estrategia de dar al cliente una respuesta mixta entre física y digital. Destaca Galofré que el 40% de sus ventas y el 100% de las posventa se realizan a través de este modelo... Читать дальше...