Pracovníci operátorských infolinek a online komunikačních kanálů zodpoví denně nespočet zákaznických dotazů a pomohou vyřešit řadu problémů. Setkají se však i s řadou úsměvných situací, jako je třeba žádost o vyvýšení vysílače či dotaz na spotřebu dat při sledování lechtivých videí.
