El Covid acelera un modelo de banca digital que deja las plantillas en el aire
«La implementación de nuestros planes de transformación digital es crítica porque, cuando pase la crisis del coronavirus, el ritmo de transformación se recuperará una vez más. Y dado que muchos clientes están confiando en la banca digital durante la crisis, es probable que el cambio se acelere». En estos términos se pronunció la presidenta de Banco Santander, Ana Botín, en la junta de accionistas de abril. Ocurrió en lo peor de la pandemia y ya entonces era consciente del avance en las estrategias que estaba por venir. Читать дальше...