Tehisintellekt (AI) on viimaste aastate jooksul end suutnud sisse süüa järjest enamatesse valdkondadesse ning täna leiab seda ärimaailmas arendustiimidest kuni teeninduseni välja. Elisa teeninduse valdkonna juht Kristina Judina tõdeb aga arvamusloos, et kuigi AI roll on suur ja see kasvab aja jooksul veelgi, on ja jäävad inimesed alati tähtsaks.
