Talvesaabaste ost on pikaajaline investeering, millest tarbija eeldab vastupidavust enamaks kui vaid üheks hooajaks. Kui aga kallis jalatsipaar hakkab lagunema juba esimesel aastal, põrkuvad sageli kaks erinevat maailmavaadet: tarbija ootus kvaliteedile ja kaupleja selgitus loomulikust kulumisest.
