2년 전 미국의 가정용품 판매점 로즈(Lowe's)의 샌프란시스코 매장에서 쇼핑 도우미 로봇인 '로봇(LoweBot)'이 6개월 만에 퇴출됐다. 이 로봇은 고객에게 다가가 사고 싶은 제품을 물어보고 물건 위치를 안내하는 역할을 했다. 샌프란시스코의 명물이던 커피를 내려주는 로봇 '카페X'도 지금 폐업 위기다. 처음엔 신기해하던 사람들이 무뚝뚝하고 사무적인 로봇에 관심이 시들해졌기 때문이다.1999년 등장한 일본 소니가 만든 애완견 로봇 '아이보'(AIBO·짝꿍이라는 일본말)도 그랬다. 출시 당시 20분 만에 3000대가 매진돼 경제...
