Zalando miało sporą przewagę nad innymi sklepami dzięki możliwości zwrotu zamówionych produktów w ciągu aż 100 dni. Od początku lutego nastąpią znaczące zmiany. Klienci będą mieć zdecydowanie mniej czasu na odesłanie paczek z produktami. Nowa zasada ma na celu poprawę dostępności najpopularniejszych rozmiarów i szybszy obrót towarami, co pozwoli na lepsze dostosowanie oferty do potrzeb kupujących.
