W BNY, najstarszej amerykańskiej instytucji finansowej, pracuje już ponad 100 cyfrowych pracowników. Mają firmowe adresy e-mail, indywidualne loginy do systemów, a ich pracę oceniają wyznaczeni menedżerowie. Nie są jednak ludźmi. Bank nazywa nimi "zestawami agentów AI", które samodzielnie lub prawie samodzielnie wykonują zadania od naprawy kodu po weryfikację płatności. To silna ofensywa organizacji w kontekście inwestycji w AI.
