Приморцы стали чаще жаловаться на проблемы с ОСАГО
Как отметили в ЦБ, в прошлом году приморцы направили почти три тысячи жалоб, что больше на 7%, чем в 2020 году. При этом в большинстве ключевых сегментов наблюдалось снижение количества обращений, кроме страхования.
«Здесь из-за проблем с ОСАГО в регионе число жалоб увеличилось почти вдвое», – подчеркнули в Дальневосточном ГУ ЦБ.
В ЦБ подчеркнули, что по сегменту страхования в этом году жители пожаловались более тысячи раз, каждая девятая жалоба из десяти относилась к теме ОСАГО. Среди самых популярных тем: сложности при оформлении электронного полиса, страховое возмещение, применение снижающего коэффициента, отказ оформлять договор страхования и другие.
«Ситуация с доступностью полисов ОСАГО находится в зоне пристального внимания Банка России», – напомнила советник экономический Дальневосточного ГУ Банка России Елена Швецова.
Она добавила, что регион находится в красной зоне из-за недобросовестных действий в ОСАГО по причине мошенничества с ДТП. Ситуацию в регионе пытаются стабилизировать, при региональном правительстве уже работает рабочая группа, которая пытается противостоять автоподставщикам.
В заключение в ЦБ напомнили, что если страховщик не хочет оформлять полис ОСАГО, то на него можно подать жалобу в ЦБ или обратиться с соответствующим иском в суд.