Разработка чат бота в Telegram

Добрый день!
Требуется разработать чат-бот, который позволяет
сотрудникам оставить обратную связь (жалоба \ предложение) для
руководства.

Пользовательские функции

• приветственное сообщение с просьбой представиться (ФИО);
• Выбор предприятия
  на котором работает сотрудник. В зависимости от выбора, возможно уточнение отдела;
• Выбор цели обращения - Жалоба \ Предложение;
• Ввод самого обращения;
• Блок с оценкой непосредственного руководителя по определенным критериям;
• Отправка обращения.

Функции администратора бота

• После
  завершения обращения пользователя, форматированное сообщение приходит в
  админский чат + параллельно админскому чату, текст предложения
  (жалобы) приходит в еще один чат с ответственными лицами по площадке.
• Отвечать
  можно только с админского чата. При ответе на сообщение - ответ
  остается в текущем чате + уходит в переписку пользователя с ботом.
  

Статистические отчеты:
по запросу /stats (без параметров) получаем статистику за текущий месяц.
кол-во обращений, сколько из них жалоб, сколько предложений. С разбивкой по предприятиям.

Возможные параметры (можно использовать несколько):

• диапазон дат, например, 2022-01-01 2022-01-31 выдаст статистику за период с 01 по 31 января 2022 года;
• площадка;
• руководитель;
• номер обращения.

Более подробное ТЗ скину заинтересованным.
Пожалуйста, скидывайте Ваши примерные бюджеты и сроки. Спасибо.