С казанскими отелями провели работу по подготовке персонала к приему иностранных гостей перед «Играми Будущего». Об этом в ходе делового понедельника сообщила директор комитета по туризму Казани Дарья Санникова. Гости и участники турнира останавливались в 35 средствах размещения — это 33 отеля Казани, кампусы Иннополиса и Деревня Универсиады. По данным компании Hotel Advisors, которая специализируется на аналитике гостиничного рынка, средняя загрузка средств размещения на период проведения соревнований составила 65%. Это на 30% выше аналогичного периода в прошлом году. В отдельные дни загрузка достигала 80%. «Все это говорит о том, что событийные мероприятия являются ключевым фактором в нивелировании фактора несезонности», — отметила Санникова. В отелях, в которых располагались спортсмены, подготовили персонал к приему гостей: обеспечили работу англоговорящего персонала на ресепшене, перевели меню на английский язык, добавили в него татарскую национальную еду и халяль блюда, проработали вопрос вещания телевидения на иностранных языках. Также внедрили информационные стойки, где гости могли проконсультироваться по любому вопросу.
