28 марта 2024 года РЖД-Партнер проведет семинар по претензионной работе

Мероприятие состоится в г. Москве, в отеле в отеле «Золотое кольцо» (ул. Смоленская, д. 5). Начало семинара в 10.00. Помимо очного, возможно онлайн-участие, которое позволит следить за дискуссией, задавать спикерам вопросы в чате и получать на них ответы.

На семинаре будут освещены такие темы, как:

• Наиболее распространенные претензии при транспортировке грузов в 2023 году. Несоблюдение сроков доставки груза; несвоевременная подача вагонов под погрузку и их уборка; повреждение вагонов, в том числе на путях необщего пользования и в портах, и др. Сложности, связанные с введением ДМЗИ и СКПП.

• Механизмы подачи типовых претензий, порядок предъявления и рассмотрения претензий и исков.

• Распределение ответственности участников перевозочного процесса (перевозчик, экспедитор, оператор, грузовладелец) при решении различных спорных ситуаций.

• Правовые риски оператора железнодорожного подвижного состава.
Ставки штрафов, выставляемых клиентам (динамика за последнее полугодие). Штрафы, выставленные операторами грузовладельцам, как повод выставить претензии перевозчику с целью компенсации своих убытков.
• Споры и конфликтные ситуации между операторами и их клиентами-грузоотправителями. Как выровнять баланс интересов сторон по основным вопросам при составлении договора? Формирование условий договора оперирования в интересах грузовладельца.

• Совершенствование и оптимизация претензионной работы в ОАО «РЖД». Работа в личном кабинете «РЖД-Груз» по предъявлению к ОАО «РЖД» претензий, связанных с перевозками. Система «Электронный претензионист» (ЕАСАПР).

• Договорная работа с ОАО «РЖД». Нюансы для клиента. Помогает ли грамотная претензионная работа оператору и грузовладельцу выстроить конструктивный диалог с перевозчиком? Можно ли с ее помощью повлиять на продвижение вагонов по сети?

Мероприятие рассчитано на широкий круг компаний – грузовладельцев, операторских, экспедиторских, логистических и др. К проведению семинара приглашены практикующие юристы, а также ведущие отраслевые эксперты.

Главная ценность семинаров «РЖД-Партнер» – возможность получить прямой ответ компетентного специалиста по наболевшему вопросу. Программы семинаров составляются с учетом актуальной ситуации на рынке транспортных услуг, а экспертиза редакции «РЖД-Партнера» и ведущих аналитиков отрасли гарантирует их качество, высокий уровень компетенций докладчиков и актуальность обсуждаемых вопросов. По вопросу участия в мероприятиях обращайтесь по тел +7 812 418 34 90 или по электронной почте conf@rzd-partner.ru

Ждем вас на семинаре о претензионной работе на сети!