Жители ПФО могут обратиться в филиал Центра правовой помощи в цифровой среде
Как сообщили в филиале Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде в ПФО, в 2023 году к его специалистам обратились более 480 человек.
Отмечается, что это на 55% превышает прошлогодний показатель.
В рамках бесплатной помощи пострадавшим от правонарушений в интернете юристами филиала центра было подготовлено более 220 документов, в том числе исковых заявлений, запросов сотовым операторам и ходатайств об истребовании доказательств.
В топе обращений – взлом личного кабинета на портале Госуслуг. Злоумышленники крадут личные данные для разных целей, в том числе чтобы оформить на чужое имя кредит. Нередко люди узнают о задолженностях значительно позже, например, после того, как получают судебные приказы. Юристы Центра помогают доказать непричастность человека к мошенническим займам.
Так, в октябре 2023 года обратилась жительница Ульяновска, на имя которой был оформлен заём в микрофинансовой организации на 5 тыс. рублей. Женщина безуспешно пыталась решить проблему самостоятельно, несколько раз обращаясь в МФО. Юристы филиала центра подготовили жалобу в Центральный банк России, заявление в полицию, исковое заявление, отзыв на возражения ответчика. Через суд договор займа был признан недействительным. Более того, женщине назначили компенсацию морального вреда - 5 тыс. рублей.
Всего за год 11 обратившихся в филиал центра смогли доказать в суде свою непричастность к кредитам. Общая сумма компенсации морального вреда превысила 52 тыс. рублей.
С заявителями работали в том числе в дистанционном формате. В этом случае посещать судебные заседания пострадавшим не приходилось.
Кроме того, в апреле 2023 года юристы филиала центра помогли жительнице Уфы решить спор управляющей компанией. При заключении договора на обслуживание многоквартирного дома требовались избыточные персональные данные: ИНН, СНИЛС и другие. Представители УК объяснили это тем, что указанные сведения необходимы для обращения в суд, если она своевременно не будет оплачивать коммунальные платежи. После официально оформленного специалистами требования о недопустимости такого сбора персональных данных. Из договора с УК эту информацию искулючили.
Обратиться в филиал Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде в ПФО можно:
• по телефону +7 (831) 416-02-71;
• по электронной почте 4people_52@grfc.ru;
• через форму обратной связи на сайте 4people.grfc.ru.
Ознакомиться с итогами работы Центра в 2023 году можно по ССЫЛКЕ.