Аудитория интернет-магазинов составила 67% от всех опрошенных россиян

Российская аудитория интернет-магазинов выросла и достигла 67% от числа всех

респондентов в 2023 г., согласно опросу «Яндекс Маркета» и GfK Rus. Быстрее

всего увеличивается доля покупателей в малых городах и селениях (+12 п. п.), а

также там, где проживают более 500 человек (+8 п. п.), указано в сообщении,

поступившем в AdIndex.

По доле онлайн-покупателей абсолютным лидером остается Москва с показателем

78%. Почти половина опрошенных считают, что онлайн-покупки их привлекают

больше, так как можно оформить бесплатную доставку, получить скидки на товары,

кешбэк. Большинство респондентов (76%) приобретали товары по скидкам в этом

году, почти такое же количество (74%) участвовало в программах лояльности.

Треть респондентов назвали оплату частями важным параметром при покупке.

Смотрели, какие есть скидки и акции, 39% участников опроса. Регулярно заходили

в интернет-магазины, чтобы хорошо провести время 38% респондентов. Треть искала

новые идеи среди предложенных товаров.

Доля покупателей, при последней покупке использующих только смартфон,

выросла до 67%. Также 27% отметили важность покупки в рассрочку. В основном

пользователи приобретают таким образом смартфоны, планшеты и аксессуары к ним

(26%), компьютеры, ноутбуки и комплектующие (16%), а также одежду и обувь

(13%).

Основную часть покупок на маркетплейсах делают женщины. Их количество

составило 77% среди всех респондентов. Они предпочитают заказывать товары не

только для себя, но и для других членов семьи, а также для дома. Например, это

одежда, средства личной гигиены, косметика и парфюмерия, бытовая химия, товары

для интерьера.