Адвокат рассказала о праве отелей требовать деньги за испорченное имущество

Адвокат Виктория Данильченко 7 марта рассказала «Известиям», в каких случаях в отеле могут потребовать деньги с постояльца за испорченное имущество.

«На данный момент действует постановление правительства РФ от 18.11.2020г. №1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», в пункте 34 которого говорится о том, что потребитель (то есть постоялец гостиницы) несет ответственность и возмещает реальный ущерб в случае нарушения обязательств по договору, а также утраты или повреждения по его вине имущества гостиницы в соответствии с законодательством Российской Федерации», — сказала она.

Согласно нормам гражданского законодательства вред, который был причинен имуществу юридического лица, в частности гостинице, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред, указала специалист.

«В соответствии с законом гостиница вправе требовать возмещения причиненных ей убытков. Под убытками понимаются расходы, которые гостиница произвела или должна будет произвести для восстановления поврежденного имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые гостиница получила бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы постоялец не испортил бы имущество (упущенная выгода)», — сказала Данильченко.

По словам адвоката, для взыскания ущерба с постояльцев гостиница может обратиться в суд.

«Обратившись к судебной практике, видим, что по таким делам гостиница должна представить доказательства, достоверно свидетельствующие о том, что именно отдыхающий совершил вменяемые ему противоправные действия, причинившие ущерб гостинице, доказать размер убытков. Так, в одном из дел суд отказал в удовлетворении иска, указав, что сам по себе акт осмотра номера, из которого установлен факт причинения ущерба, составленный после выезда отдыхающего из номера, в его отсутствие, в одностороннем порядке сотрудниками гостиницы, в отсутствие иных доказательств к достоверным доказательствам отнесен быть не может», — сказала эксперт.

В свою очередь, гостиницы, которые часто сталкиваются с порчей имущества, задумываются о введении депозитной системы при заселении (ст.381.1 ГК РФ). Это когда в договоре предусматривают залоговый (депозитный) платеж, подлежащий возврату постояльцу по окончании его пребывания в гостинице, из которого может быть удержана сумма причиненного ущерба. При этом необходимо учитывать, что размер ущерба постоялец может оспорить в судебном порядке, заключила Данильченко.

Ранее в этот день «Известия» сообщили, что сразу две общественные организации — Союз потребителей и «Общественная потребительская инициатива» — негативно оценили предложенный Минэкономразвития законопроект о невозвратных тарифах в гостиницах.