Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27 февраля 2024 г. N 321-НПА "Об утверждении Порядка осуществления контроля качества предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в уходе, социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода"

Как осуществляется контроль качества предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам в Новосибирской области?

В целях контроля качества и проверки результативности исполнения поставщиками социальных услуг организациями социального обслуживания, территориальными координационными центрами, региональным координационным центром, созданным на базе ГАУ социального обслуживания НСО "Новосибирский областной геронтологический центр" и министерством труда и социального развития на постоянной основе проводятся следующие мероприятия:

- документарные проверки, включающие в себя, в том числе, проверки сведений, содержащихся в ГИС НСО "Территориальная информационная система "Социальный портрет гражданина и Типизированное хранилище данных Новосибирской области";

- выездные проверки как по месту нахождения поставщика социальных услуг, так и по месту фактического предоставления гражданину социальных услуг по уходу.

Основными показателями, определяющими качество социальных услуг по уходу, являются:

- своевременность и полнота предоставления социальных услуг с учетом их объема, периодичности и условий предоставления;

- соблюдение порядка оказания социальных услуг;

- качественное ведение документации по предоставлению социальных услуг.

Специалисты регионального и территориального координационных центров при осуществлении контроля качества обязаны уведомлять поставщиков социальных услуг о проведении мероприятий по контролю качества путем направления графика проведения данных мероприятий не позднее двух рабочих дней со дня его принятия.