5 способов улучшить работу колл-центра и повысить продажи
Почти в каждой компании есть сотрудники, которые отвечают за работу с поступающими и исходящими звонками. Если специалистов несколько и они составляют отдел, выполняющий такую функцию, то их можно назвать колл-центром. По сути, от работы его сотрудников во многом зависит сервис, а значит, они напрямую влияют на лояльность покупателей и уровень продаж. Поговорим о том, какие ошибки могут допускать работники и как их исправить.
Для чего нужны колл-центры
Нетрудно догадаться по названию: отвечать на звонки, совершать их и брать на себя коммуникацию с клиентами компании. В небольших организациях такой функционал могут выполнять отдельные менеджеры. Но по мере роста требуется всё больше …
Moscow.media
Частные объявления сегодня
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С 1 августа Соцфонд увеличит страховые пенсии россиян
Более 40 тысяч семей в Москве и области получают ежемесячные выплаты из средств материнского капитала
Начальник Главного управления вневедомственной охраны Росгвардии вручил ключи от автомобиля многодетному отцу-росгвардейцу
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Более 12 тысяч жителей Москвы и Московской области получают повышенную пенсию за работу в сельском хозяйстве
В Москве состоялся фестиваль «ДэнсхелпФест»
РГИСИ гастролировал с успехом в Бурятии и собирал залы со зрителями всех возрастов: от мала до велика - Театр, Культура и Концерт, Россия и Дети
Saint Laurent pre-fall 2024
Жители Балашихи помогут сделать родной город чище
Kim Cattrall says she won’t return to ‘Sex and the City’ sequel’s third season
Why you should buy physical copies of your favorite books
Who is Ghetts and what character does the rapper play in Supacell?
Kamala Harris’s Record on Israel Raises Questions About Support for Jewish State if Elected US President
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С 1 августа Соцфонд увеличит страховые пенсии россиян
Портативный сканер штрих-кодов Heroje H133U на базе CMOS-матрицы
В Екатеринбурге задержали водителя грузовика, в столкновении с которым погибли четыре человека
Activision secretly experimented on 50% of Call of Duty players by 'decreasing' skill-based matchmaking, and determined players like SBMM even if they don't know it
A Google Doodle animator is my new favorite Elden Ring lore theorist thanks to this cartoon retelling of Shadow of the Erdtree set to a Taylor Swift song
Гайд по регистрации, установке и входу в Throne and Liberty для игроков из России и СНГ
Приключение-головоломка Arranger вышла на смартфоны и PC
Калинка моя: автокросс в Калининце
Игровой аккаунт Steam и его пополнение
Международные морские перевозки
Врачи провели уникальную операцию и извлекли пулю из брюшной стенки новорожденного
Сбежавшего из Израиля в РФ подростка-вундеркинда нашли в отеле рядом со Внуково
Столичные росгвардейцы задержали мужчину, подозреваемого в грабеже
Песков назвал отвратительными ряд моментов открытия Олимпиады в Париже
Хинштейн: сын миллиардера Бажаева ударил полковника МВД в Москве
«В Бельгии более вальяжный образ жизни, чем в России»
Администрация Мытищ провела встречу с местными представителями бизнеса
Почему Наталья Рудова всё ещё одна
Псковские музыканты выпустили песню «Россия начинается здесь»
Олимпийка с титулом // Теннисистка Мирра Андреева перед стартом Игр в Париже впервые выиграла турнир WTA
Мирру Андрееву наградили за первую победу в турнире на уровне WTA
Аванесян сыграет с Андреевой в финале турнира WTA в Румынии
Рублев пробился в полуфинал турнира в Умаге
Литовские пограничники получат тяжелое вооружение
Чемпионская интрига в РПЛ умерла после второго тура? «Зенит» штампует победы со счетом 4:0
«Торпедо» вырвало победу у «Енисея», «Черноморец» одолел «Урал»
Врачи провели уникальную операцию и извлекли пулю из брюшной стенки новорожденного
Музыкальные новости
Снуп Догг принял участие в эстафете олимпийского огня в Париже
Три недели не была дома: развод Алсу обрастает все новыми скандальными подробностями
И.о. главы нижегородского «Теплоэнерго» назначен Сергей Прокофьев
Певица Глюкоза обратилась к журналистам после позора в Красноярске
Калинка моя: автокросс в Калининце
Международные морские перевозки
Чемпионаты Росгвардии по служебному биатлону и легкоатлетическому кроссу завершились во Владимире
Там, где Клин шумит: куда отправиться в короткое путешествие недалеко от Москвы
Назначен новый главный тренер тамбовского ФК "Спартак"
«Норникель» внедрил решения на базе ИИ почти на всех производственных площадках
Сергей Собянин. Неделя мэра
Выставка «Вселенная BRICS», подготовленная Нижегородским планетарием, открылась в Ульяновске
В Москве строят новую дорогу, которая станет дублером Калужского шоссе
Калинка моя: автокросс в Калининце
Jetour представил в России новый кроссовер X50 за 2 млн рублей
СК: Серебряков частично признал вину и рассказал о подготовке покушения
Эрдоган стал спешить на встречу с Асадом
Штаб-квартиру Роскосмоса предложили разместить в Амурской области
Остроумный ответ Путина на провокационный вопрос сорвал аплодисменты
Денис Проценко, Дарья Повереннова и Алексей Немов — о привычках, которые помогают им сохранять здоровье
Сотрудники фитнес-клуба в Москве случайно залили в канистру с хлором ядовитый газ
Родившегося с пулей в животе ребенка спасли врачи в Подмосковье
Гастроэнтеролог Садыков дал 3 совета, как не отравиться дыней и арбузом
Стопроцентная эффективность: что известно о препарате от ВИЧ-инфекции «Ленакапавир»
"Победить невозможно". В Киеве заявили о большой проблеме из-за Зеленского
"Часть дипломатической торговли": Политолог объяснил слова Подоляка об отказе от мира с Россией
Калинка моя: автокросс в Калининце
Чемпионаты Росгвардии по служебному биатлону и легкоатлетическому кроссу завершились во Владимире
Московское «Торпедо» обыграло «Енисей» в гостевом матче Первой лиги
День рождения гамбургера: как сделать популярный фастфуд полезным
Собянин: В «Коломенском» будет создано уникальное современное пространство
Работы на три года. Собянин рассказал, как изменится «Коломенское»
Собянин рассказал о благоустройстве парков в Москве
Собянин поздравил работников торговли с праздником
Прибыли с юга: какие животные появились в Москве из-за глобального потепления
Лужнецкую набережную благоустроят
Методист Музея-заповедника «Родина В.И. Ленина» рассказала, как встречалась с потомками Яковлева
Из-за глобального потепления в Москве появились новые животные
«Торпедо» вырвало победу у «Енисея», «Черноморец» одолел «Урал»
Почему Наталья Рудова всё ещё одна
Литовские пограничники получат тяжелое вооружение
Врачи провели уникальную операцию и извлекли пулю из брюшной стенки новорожденного
Фестиваль военных духовых оркестров одновременно открылся в трех городах Поморья
В Поморье стартовал двенадцатый «Дирекцион-Норд»
ТСД SAOTRON RT41 GUN: практичный, производительный, надёжный
Сергей Собянин. Неделя мэра
Выставка исторической памяти
«В гости к нашим далеким предкам»
ко Дню Крещения Руси и Дню памяти равноапостольного
Великого князя Владимира
К Международному дню тигра саранская телемачта «переоденется» в редкого хищника
Выставка-признание
«Человек. Писатель. Актер»,
к 95-летию со дня рождения В. М. Шукшина, писателя, кинорежиссера, сценариста, актера
Штаб «Все для фронта, все для победы» отправил в зону СВО очередной гуманитарный груз
Новую школу в деревне Бородино городского округа Мытищи откроют 1 сентября
В Москве задержали сына миллиардера Мусы Бажаева за драку с полицией
«Рубин» и «Зенит» назвали стартовые составы на матч РПЛ
Shot: владелец Jetour X70 Plus пожаловался на протекающую крышу в авто
