На сайте «Росстандарта» появились сведения об отзывной кампании, которой будет заниматься AGR — официальный представитель немецкого концерна VAG. На Polo и Rapid выявлен дефект топливной системы: при длительной работе двигателя на холостом ходу при экстремальных температурах (ниже -35°C) возможно накопление электростатического заряда на поверхности топливных магистралей. Регулятор не уточняет, может ли электростатический разряд спровоцировать возгорание. На всех лифтбеках российского производства бесплатно установят кабель заземления топливного фильтра. С каждым автомобилем в сервисе поработают около получаса. Под отзыв попали 31 741 Skoda Rapid и 23 943 Volkswagen Polo, всего без малого 56 тысяч машин. Представители AGR проинформируют владельцев проблемных машин по телефону и путём рассылки сообщений. Узнать, попадает ли автомобиль под отзыв, можно на сайте «Росстандарта», проверив идентификационный номер Volkswagen Polo или Skoda Rapid по списку. Судя по VIN-кодам, отзыв затронет только автомобили российского производства. После ухода концерна Volkswagen из России какое-то время автогигант занимался сервисной и гарантийной поддержкой. Однако с 2025 года официальных поставок запасных частей не будет . Проблема затронет не только «Фольксвагены», но и все автомобили группы: Seat, Skoda, Porsche, Bentley, Lamborghini и Audi.
