Как вернуть товар без чека: инструкция от Роспотребнадзора

Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа потребителю в возврате товара. Такая информация опубликована на сайте Роспотребнадзора. Также специалисты ведомства привели пошаговую инструкцию для возврата товара без чека. Эта инструкция пригодится не только покупателям, но и продавцам. Зная, на какие нормы могут ссылаться покупатели, продавцы смогут лучше подготовиться к спорным и конфликтным ситуациям.