Услуги доступны всем москвичам по экстерриториальному принципу — вне зависимости от района регистрации Дворец государственных услуг «Мои документы» — флагманский офис – открылся на ВДНХ, в павильоне №71 «РСФСР» возле фонтана «Дружба народов». Посетителями нового центра госуслуг станут горожане, решившие совместить отдых с решением повседневных проблем. Как сообщила пресс-служба мэрии Москвы, по сути, дворец МФЦ – это обычный городской центр «Мои документы», где предоставляется 180 госуслуг. Кроме того, здесь организовано предоставление дополнительной услуги – государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав на объекты недвижимого имущества, расположенные в любом субъекте Российской Федерации. В обычном, районном, центре можно провести кадастровый учет или зарегистрировать права только на объекты, расположенные в Москве. Кроме этого, есть отличия и в оформлении офиса: это расширенная зона стойки администратора; двухуровневая зона получения услуг; двухуровневый детский уголок с мягкой зоной и кинотеатром и кафе с зоной отдыха для посетителей. Во дворце ведут прием 67 сотрудников; открыто 20 окон приема. Часы работы — с 10 утра до 10 вечера без перерыва и выходных.
