Российские отельеры попросили Booking.com снизить комиссии

Российская гостиничная ассоциация (РГА) и Лига малых отелей, хостелов и туристического жилья обратились к генеральному директору Booking.com с просьбой снизить размер комиссии за текущие бронирования.

Как отмечается в письме, имеющимся в распоряжении редакции TRN, ситуация с коронавирусом в первую очередь затронула отели и туристический рынок в Москве.

«В связи с объявленной пандемией коронавируса COVID-19 запрещено проведение в Москве любых массовых мероприятий, закрыты границы, остановлено авиасообщение, люди находятся на карантине, перемещение граждан по г. Москве без крайней необходимости запрещено. Естественно, что в этих условиях бизнес гостиниц, хостелов и объектов туристического жилья практически остановился. Практически все бронирования на период апрель — май 2020 года в отелях были отменены, а средства, за эти бронирования были возвращены клиентам», — говорят авторы письма, отмечая, что согласно рекомендация компании Booking Com отельеры возвращали средства даже гостям, забронировавшим номера по невозвратным тарифам

При этом в письме подчеркивается, что российские власти уже озвучили рекомендации банками и международным корпорациям в этой тяжелой экономической ситуации оказать помощь малому и среднему бизнесу, самозанятым, в том числе предложить им арендные каникулы, рассрочки по кредитным платежам и т. д.

На этом фоне Российская гостиничная ассоциация (РГА) и Лига малых отелей, хостелов и туристического жилья просят Booking.com снизить размер ранее установленной комиссии за бронирования на 50% на все новые бронирования, полученные на период с 1 апреля по 30 июня 2020-го, а также согласовать отсрочку платежей на 6 месяцев по счетам, полученным после 01 апреля.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru