Заемщик, потерявший работу, обратился в банк, чтобы оформить кредитные каникулы, однако в банке сказали, что у них свои внутренние положения и каникулы ему не дадут. Заемщик написал жалобу в ЦБ, но по закону ответ поступит в течение 30 дней. И все это время ему будут начисляться пени за просрочку. Что делать заемщику в этой ситуации?
