Более 10 тыс. звонков от онкобольных поступило с 27 марта на горячую линию института имени Герцена
Свыше 10 тыс. звонков от пациентов с онкологическими заболеваниями с момента запуска 27 марта 2020 года приняла горячая линия, организованная на базе Московского научного исследовательского онкологического института (МНИОИ) имени Герцена. Об этом сообщает пресс-служба ФГБУ «НМИЦ радиологии» Минздрава России.
«Более 10 тыс. звонков приняла горячая линия от пациентов с онкологическими заболеваниями, организованная на базе Московского научного исследовательского онкологического института имени Герцена - филиала ФГБУ «НМИЦ радиологии» Минздрава России. По словам ее специалистов, в период эпидемии коронавируса люди с хроническими заболеваниями не только оказались в группе повышенного риска, но и столкнулись с неопределенностью и не знают, как правильно действовать дальше. Горячая линия была открыта буквально за несколько часов, стала первой подобной в России и уникальной с точки зрения ее организации. Она работает в круглосуточном режиме и доступна любому жителю нашей страны семь дней в неделю. В ее работе принимают участие 30 специалистов call-центра, врачей-ординаторов и докторов МНИОИ имени Герцена. Ежедневно на линию поступает более 300 звонков», - говорится в сообщении.
По словам генерального директора ФГБУ «НМИЦ радиологии» Андрея Каприна, которого цитирует пресс-служба, пациенты чаще всего обращаются на горячую линию за консультациями по вопросам диагностики и лечения, маршрутизации, лекарственному обеспечению.
«Чаще всего их волнует вопрос, можно ли продолжать сейчас онкологическую терапию, и как временный перерыв может отразиться на общей эффективности лечения. Допустимо ли оно, если, к примеру, повысилась температура или появился кашель, как на карантине ведут прием лечебные учреждения и так далее», - отметил Каприн.
Позвонить на горячую линию и получить консультацию онколога можно бесплатно и с любого телефона, в том числе по междугородней связи. Телефон горячей линии МНИОИ имени Герцена: 8 800 444-31-02.