Волонтёры выполнили более 300 тысяч заявок от москвичей на самоизоляции за месяц

Заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова заявила, что для помощи москвичам на самоизоляции ежедневно трудится 11 тысяч социальных помощников – соцработников и волонтёров, пишет агентство “Москва”.

– Мы стараемся сделать жизнь людей на самоизоляции более привычной и комфортной, а также безопасной, – сказала Ракова. – Работа волонтёров не ограничивается только регламентируемыми действиями – каждый старается сделать чуть больше, чем положено, проявить участие и морально поддержать каждого москвича. Только за последние сутки социальные помощники помогли жителям более 5 тысяч раз. А за месяц работы количество добрых дел достигло 300 тысяч. Все социальные работники и все добровольцы полностью снабжены необходимыми средствами индивидуальной защиты: масками, перчатками, дезинфицирующими средствами.

По её словам, чаще всего люди просят купить и привезти лекарства. За месяц работы колл-центр обработал более 90 тысяч заявок. На втором месте – вопросы о денежных выплатах на период самоизоляции (более 79,8 тысяч заявок). На третьем – покупка и доставка продуктов питания (почти 65 тысяч обращений).