27.04.2020 13:06 : Телефон горячей линии по вопросам электронных пропусков в Москве работает без перерывов – Лысенко

Единый телефон горячей линии для консультаций по вопросам получения и работы электронных пропусков в Москве работает без перерывов и режимов профилактических работ. Об этом сообщил в эфире радиостанции «Эхо Москвы» руководитель Департамента информационных технологий города Москвы Эдуард Лысенко.
«Для людей по пропускам с самого начала этого режима действует единый телефон 777 77 77. Там порядка тысячи операторов работают, а ночью – около шестисот. Там нет никаких перерывов в принципе и никаких профилактических работ. Плюс там уже есть специальный искусственный интеллект, который научили разговаривать с людьми. Я не знаю, на какой номер звонил «Дождь», но по нашей линии совершенно невозможно получить профилактические работы», — сказал он.