АРБ провела вебинар «Как выжить сотрудникам банков в условиях пандемии, коммуницируя со сложными клиентами и коллегами»

28 апреля АРБ и компания Ritorika-Msk провели вебинар «Как выжить сотрудникам банков в условиях пандемии, коммуницируя со сложными клиентами и коллегами».

Спикерами выступили Артур Большаков, Член генерального совета «Деловой России», Управляющий партнер адвокатского бюро и Елена Челышева, Партнер адвокатского бюро, Бизнес-тренер. В роли модератора - исполнительный вице-президент АРБ Олег Скворцов.

На вебинаре спикеры разобрали приемы, позволяющие максимально эффективно коммуницировать со сложными людьми, (в том числе используя приемы из области публичных выступлений), а также помогающие сохранить себя и свое ресурсное состояние. Приведённые кейсы были основаны на реальной практике тренингов для банковских сотрудников.

Видеозапись вебинара и сопутствующие материалы доступны в нашем видеоархиве:
https://arb.ru/arb/videos/