Кому война, а кому мать родная. Во время пандемии коронавируса активизировались мошенники, использующие тему инфекции для выуживания денег у людей. Большинство новостей о случаях мошенничества пока появляются в столице. Так, еще в начале апреля задержали жителя Подмосковья, продававшего фальшивые пропуска для проезда в Москву при введении карантина. Затем произошло задержание преступной группы из семи человек, которые звонили москвичам, представлялись сотрудниками городских поликлиник и сообщали о якобы серьезных проблемах со здоровьем. Об этих примерах рассказал зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов в интервью РИА «Новости». - В целом могу сказать, что тема распространения коронавируса взята на вооружение киберпреступниками для мошенничества с использованием методов социальной инженерии. Они применяют любую актуальную тематику, но их цель остается неизменной - украсть ваши данные и деньги, - рассказал Станислав Кузнецов. Благо, как рассказали «НГ» в отделе по защите прав потребителей Госюрбюро, обращений от ульяновцев по поводу мошенничества к ним не поступало. Но, как известно, предупрежден - значит вооружен. Сообщить данные Внимательно следит за развитием ситуации и находится в постоянном контакте с кредитными организациями и правоохранительными органами и Банк России. - Мошенники обзванивают граждан, обещая отсрочки по выплате кредитов, разного рода компенсации, пособия, возврат денег за авиационные билеты, услуги по диагностике заражения коронавирусной инфекцией, волонтерство. Все в итоге сводится к тому, что человек должен под тем или иным предлогом сообщить данные своей банковской карты, пароль из СМС либо самостоятельно осуществить платеж на некий счет, - рассказал управляющий Отделением Ульяновск Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации Владимир Филимонов. Еще один распространенный вид мошенничества - отправка писем со ссылками на фишинговые сайты. Преступники часто подделывают бренд и фирменный стиль известных организаций (Министерство здравоохранения, Роспотребнадзор, Банк России, Всемирная организация здравоохранения и другие), чтобы убедить зайти на зараженный сайт и выманить данные банковской карты. По словам Владимира Филимонова, всплески аналогичных атак есть и в других государствах. Застать врасплох В очередной раз нужно напомнить, что всю необходимую информацию можно получать на официальных сайтах госорганов, Банка России и кредитных организаций. И не сообщать посторонним людям, а также не вводить на неизвестных сайтах данные своей банковской карты, пароли из СМС-сообщений, под каким бы предлогом эти данные ни пытались узнать. - В первую очередь нужно помнить, что все мошеннические звонки основаны на том, чтобы эмоционально застать врасплох. Поэтому всегда перепроверяйте поступающую в таких случаях информацию, - советует директор филиала МТС в Ульяновской области Дмитрий Семенов. Для этого не стоит пересылать в открытом виде конфиденциальную информацию через мессендждеры и соцсети. Их нужно архивировать и защищать паролем, а после пересылки удалять из почтового ящика. При проверке с чужих устройств почты и аккаунтов нужно не забывать выходить с девайсов. Подключаться к проверенным Wi-Fi сетям, избегать пользоваться голосовыми помощниками, скачивать только лицензионные приложения и антивирусы и регулярно копировать данные со смартфона или планшета в личные резервные хранилища. - Для онлайн-платежей лучше иметь отдельную карту, на которой будет постоянно храниться минимальная сумма. Когда вы переходите на страницу оплаты, обратите внимание на ее внешний вид. А лучше проверить на специальных ресурсах, насколько давно сайт был создан, - рассказал Дмитрий Семенов. И помните, что если сам держатель карты сообщил преступникам свои персональные данные, банк может не возвращать деньги. Поэтому ухо и глаз нужно держать востро. Что делать, если деньги списаны с карты без согласия держателя: 1) незамедлительно позвонить в банк, выпустивший карту, сообщить о мошеннической операции и заблокировать карту. Номер телефона указан на обороте карты, на официальном сайте банка и в договоре о выпуске и обслуживании карты; 2) обратиться в отделение банка, запросить выписку по счету и написать заявление о несогласии с операцией, экземпляр заявления с отметкой банка о приеме оставить у себя; 3) обратиться в правоохранительные органы с заявлением о хищении. После получения заявления клиента банк проводит служебное расследование, по результатам которого принимает решение о возмещении ущерба. Егор ТИТОВ
