Голосовой консультант по вопросам продления пропусков заработал в Москве

Голосовой помощник для консультации горожан по вопросам продления цифровых пропусков начал работать в Москве. Об этом сообщается на официальном сайте мэра столицы.

Отмечается, что робот будет функционировать по телефону единой справочной службы городского правительства +7 (495) 777-77-77.

По словам руководителя общегородского контакт-центра Андрея Савицкого, база знаний голосового помощника постоянно дополняется актуальной информацией.

— Чтобы получить консультацию, жителям не обязательно ждать ответа оператора — голосовой помощник гораздо быстрее подскажет, как оформить или продлить пропуск, поможет заполнить шаблон для получения пропуска по СМС и ответит на другие типовые вопросы, — пояснил Савицкий.

Уточняется, что когда житель столицы звонит в справочную службу, автоматически включается голосовой помощник. В том случае, если необходима расширенная консультация, то звонящий будет переключен на оператора.

Напомним, с 30 марта в Москве действует режим полной самоизоляции. Покидать квартиру разрешается только в крайнем случае. С 15 апреля для передвижения по городу на общественном или личном транспорте нужен специальный пропуск. Такие меры призваны прекратить распространение коронавирусной инфекции.

С 22 апреля в столице введена автоматическая проверка пропусков для поездок на общественном транспорте через карты «Тройка», «Стрелка» и социальные карты. Пассажирам необходимо привязать транспортную карту к цифровому пропуску. Билетная система автоматически выявит наличие пропуска у пассажира. 

Главные факты по теме коронавируса в России и мире можно прочитать ЗДЕСЬ >>>

Читайте также:

Коронавирус: главные события и цифры за сутки на утро 3 мая

«Разорвать цепочку заражений»: врач объяснил значение ношения маски