О нарушении правил лечения в столице можно сообщать на «горячую линию»

Все случаи проявления ОРВИ в столице рассматриваются как подозрение на коронавирусную инфекцию, поэтому таким пациентам врачи должны уделять особое внимание.

— Согласно протоколу лечения при подозрении на коронавирус у пациентов с симптомами ОРВИ берут анализ на инфекцию и назначают соответствующее лечение, — заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития говорит Анастасия Ракова. — Врач обязан приехать к пациенту на дом, если был вызов. Если медицинская помощь по какой-то причине не была оказана в должном объеме, пациент может обратиться на единую «горячую линию» по вопросам коронавируса и сообщить о нарушении.

Сотрудники центров «Мои документы» будут принимать заявки москвичей и передавать их в поликлиники для оперативного решения вопроса. Чтобы оставить заявку, необходимо позвонить по телефону «горячей линии»: 8(495)870-45-09 (работает ежедневно с 08.00 до 21.00).