Столичным ветеранам оформляют документы on-line

Специалисты центров госуслуг «Мои документы» рассказывают участникам Великой Отечественной войны о том, как правильно оформить документы во время изоляции, по телефону. «Около 50 тысяч ветеранов являются участниками проекта «Москва — с заботой о ветеранах». Персональные помощники из числа сотрудников центров консультируют их по телефону и отвечают на вопросы», — говорится в сообщении.

В начале года за каждым ветераном был закреплен персональный помощник — сотрудник районного центра «Мои документы». Ветеран мог выбрать удобные дату и время визита сотрудника центра, и ему не нужно было самостоятельно добираться до офиса.

— В период режима самоизоляции сотрудники центров госуслуг временно приостановили очное обслуживание ветеранов на дому, — отметили в пресс-службе. – Однако персональные помощники всегда с радостью проконсультируют участников проекта по телефону, расскажут об электронных государственных услугах и помогут решить вопрос дистанционно.