Что делать, если вам пришла долговая квитанция

За последнее время в Фонд Капитального Ремонта поступило много обращений, которые касаются начислений в долговых квитанциях.

В большинстве случае проблемы наблюдаются при оплате через "Петроэлектросбыт". ФКР разработал универсальный алгоритм, который поможет разобраться в конкретной ситуации.

Если Вы не согласны с долговой квитанцией необходимо:


Пройти регистрацию в личном кабинете Фонда капитального ремонта, добавить в кабинет помещение, по которому пришла долговая квитанция.
Далее во вкладке "взносы" посмотреть, за какие месяцы имеется задолженность. Сверить полученную информацию с имеющимися квитанциями об оплате. Также в личном кабинете на главной странице можно получить полную выписку по счёту.


Если информация из личного кабинета расходится с квитанциями об оплате, отправить обращение на сайте Фонда. К обращению необходимо приложить квитанции и чеки, подтверждающие оплату взносов.

Фонд произведет проверку. При необходимости Фонд будем связываться с Петроэлектросбытом или ВЦКП. Ни одно обращение не останется без обработки и ответа.

При положительном решении баланс счета будет откорректирован. Если задолженность образовалась вследствие некорректной оплаты взносов собственником, необходимость погашения сохранится.