Как работает Customer Journey Map или карта пути клиента
В мире современного бизнеса конкуренция настолько высока, что привлечение и удержание клиентов становится одной из наиболее важных задач для предприятий. Один из инструментов, который может помочь — Customer Journey Map (CJM), или карта пути клиента. Подробнее о ней расскажут аналитики Control Service.
Читать дальше...