Виртуальным помощником, отвечающим на вопросы посетителей веб-сайта, нынче никого уже не удивишь. Однако технологии не стоят на месте. Мы въезжаем в новую эру — где роботы смогут не только читать письма и «стучать» по клавиатуре, а и слушать голос, понимать его и отвечать голосом же. Давайте сегодня рассмотрим, как обстоят дела на этом направлении.