Лучшие практики цифровой трансформации сервисных процессов в российских корпорациях
В 2021 году издание «Компьютерра» при поддержке ИТ-интегратора «ИТ Гильдия» провело исследование, посвященное актуальным вопросам управления сервисной деятельностью в крупнейших российских компаниях. Материал подготовлен для издания «TAdviser». В этом материале мы изложим результаты опроса 500 крупнейших российских компаний проведенного журналистами «Компьютерра» в период с августа по декабрь 2021 года. Предмет исследования – управление сервисной деятельностью […]
Читать дальше...