Добавить новость
Forbes.ru
Ноябрь
2015
1
2 3 4 5 6
7
8
9 10 11 12 13 14
15
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
29
30

Новости за 21.11.2015

Вредные клиенты: когда не стоит слушать заказчиков

Forbes.ru 

В каких случаях подход «клиент всегда прав» мешает развитию бизнеса

Статья из журнала: 

Статья не из журнала

Выражение «клиент всегда прав» поочередно приписывают то основателю универмага Selfridge Гарри Селфриджу, то легенде гостиничного бизнеса, основателю фешенебельных отелей Ritz Цезарю Рицу. Но, в конце концов, неважно, кто именно это сказал, важно, как это выражение повлияло на бизнес в целом и на понятие клиентоориентированности в частности.

Push уведомление в iPhone... Читать дальше...


Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
WTA

Россиянка Людмила Самсонова выиграла турнир WTA в Хертогенбосе






Десятки человек погибли на севере сектора Газа из-за ударов ЦАХАЛ

Аэропорт Уфы вернулся к штатному режиму работы после мощного ливня

Секс-работникам в Бельгии позволят заключать трудовые контракты

Девочка! У семейства яков из Московского зоопарка случилось пополнение