Миграция на отечественные ITSM-системы
Внедрение ITSM-системы всегда является сложным комплексным проектом, требующим, помимо прочего, предварительной подготовки, аудита действующих процессов, планирования, непосредственно внедрения, тестирования и обучения сотрудников.