Специалисты Воронежэнерго за год обработали более 280 тысяч обращений потребителей
В филиале ПАО «Россети Центр» – «Воронежэнерго» подвели итоги работы с потребителями в 2021 году. В указанный период специалисты блока взаимодействия с клиентами приняли свыше 282 тысяч обращений потребителей, что на 50,5 % больше по сравнению с аналогичным периодом 2020 г. Более 93 % всех обращений поступили через интернет-приемную и контакт-центр компании. Напомним, что с весны 2020 года для снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции все центры обслуживания потребителей «Россети... Читать дальше...