Новости за 22.06.2021

Самым первым приёмом, который люди разработали для того, чтобы смазывать механизм человеческих взаимоотношений, были «хорошие манеры».

Этот приём описывает и различными другими словами: «вежливость», «декорум», «церемония», «этикет», «форма», «любезность», «изысканность», «элегантность», «культура», «корректность», «учтивость» и «уважение».

Даже в самых примитивных культурах существовали тщательно разработанные ритуалы человеческих взаимоотношений. При изучении двадцати одной примитивной народности... Читать дальше...

Кто такой руководитель? Кто-то, кто является важным человеком? Кто получает большую зарплату? У кого есть авторитет? Возможно. Но это не истинные причины существования поста руководителя.

Чтобы прояснить этот вопрос, обратимся к трудам Рона Хаббарда, являющегося специалистом в области управления и менеджмента.

Большинство преуспевающих руководителей могут лично делать больше работы, чем другие люди, и обычно их производительность очень высока, - пишет Рон Хаббард в разделе «Саентологические... Читать дальше...

Если отбросить все мистические представления о качествах лидера, то ответом на вопрос о том, каким должен быть руководитель, может служить одна лишь фраза: “Руководитель должен быть таким человеком, от которого другие готовы получать приказы”.

Это высказывание принадлежит известному администратору - Л. Рону Хаббарду. Первое, что требует от лидера любой, кто идет за ним, - это выдержать испытание на компетентность. Знает ли лидер, что он делает? Уже то, что руководитель знает о предмете или об организации больше... Читать дальше...

Люди, уверенные в своих знаниях, профессионалы своего дела всегда вызывали почтение и восхищение общественности. Когда человек уверен, это позитивно отражается на его самоуважении. Он компетентен, он не колеблется, он вызывает доверие, его берут на ответственные должности, ему доверяют серьезные проекты.

В основе уверенности лежат знания. Если человек знает, он уверен в себе в своих действиях. Но какими должны быть эти знания?

В руках хирурга, водителя, пилота и т.д. находятся жизни людей. Читать дальше...

Интересный разговор произошел у меня с одним моим знакомым, который занимается строительным бизнесом. Разговор по поводу иллюзий, которые питают многие владельцы относительности области продаж. Я знала, что у этого моего знакомого одной из «головных болей» всегда был отдел продаж. И он, как некоторые владельцы, думал, что есть какой-то секрет в продажах, какая-то волшебная технология, о которой он не знает, но наверняка знают консультанты, продающие тренинги продаж. Он нанял консультанта, но это привело к обратному эффекту... Читать дальше...

Я уже писала заметку о том, что правила маркетинга и пиара сегодня изменились, поскольку появились средства непосредственного воздействия на потенциальных покупателей через интернет-ресурсы. Действительно в современных условиях конкуренции и большого количества однотипных товаров как никогда важен маркетинговый взгляд на пиар и на цикл продаж.

Самое интересное, что об актуальности маркетингового подхода к пиару для увеличения эффективности воздействия говорил еще 70-е классик американского менеджмента Рон Хаббард. Читать дальше...

Есть такая байка: если ваш друг на вечеринке знакомит вас с девушкой и говорит: «Это то, что тебе надо, — это МАРКЕТИНГ, или прямые продажи. Если вы подходите и заявляете: «Я — супермен, я — то, что тебе надо!», — это РЕКЛАМА. Но если к вам подходит девушка и говорит: «Я СЛЫШАЛА(!), что вы неотразимый мужчина», — это PR (пиар), или СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ.

Ледниковый период российского бизнеса, когда достаточно было на заборе написать «сахар» и покупатели — тут как тут, канул в лету задолго до кризиса. Читать дальше...

Есть такая анекдотическая байка. Шел рыцарь по пустыне. Долгим был его путь. По пути он потерял коня, шлем и доспехи. Остался только меч. Рыцарь был голоден, и его мучила жажда. Вдруг вдалеке он увидел озеро. Собрал рыцарь все свои оставшиеся силы и пошел к воде. Но у самого озера сидел трехглавый дракон.

Рыцарь сразу выхватил меч и из последних сил начал сражаться с чудовищем. Сутки бился, вторые бился. Две головы дракона уже отрубил. На третьи сутки упал дракон без сил. Рядом упал обессиленный рыцарь... Читать дальше...

Чтобы жить как можно лучше и как можно дольше мы должны принимать максимально правильные решения, но что это за решения?

Вот представьте, есть страна. У нее цель — повысить уровень жизни каждого своего гражданина, стать самой развитой державой, задать направление развития для всего земного шара, обеспечить мирное сосуществование всех государств, соблюдение прав человека и т.д. Эта цель доносится до каждого человека и все дружно берутся за дело. При этом личные интересы граждан и семей тоже учитываются. Читать дальше...

Пока вырастет ребенок, он столкнется с такими выражениями: "Не ложись на краю, а то придет серенький волчок и укусит за бочок", "Не будешь чистить зубы, придет Мойдодыр и заберет тебя", "Не будешь кушать, дядя доктор поставит укол" и т.д

"Использование запугивания, казалось бы, приносит пользу, ребенок пугается и начинает выполнять приказ, однако создание у ребенка страха в воспитательных целях - обманчивое благо", - считает врач, эксперт в области социальных программ Елизавета Шаламова. Читать дальше...

За доход в компании непосредственно отвечают маркетологи, рекламщики и продавцы. Все. Больше никто не создает доход. Конечную ответственность несет руководитель, но он не должен выполнять работу своими руками (в идеале). А если он и приносит доход лично, то он в этот момент замещает маркетолога, рекламщика или продавца и сам выполняет их работу (а отнюдь не руководящие функции).

Ничто другое в принципе не может приносить доход.

Бухгалтерия подсчитывает доход. Она его не создает. Отдел кадров может нанять продавцов... Читать дальше...

В последнее время бизнесмен может легко найти советчика по любому вопросу. Каждый из консультантов доказывает, что «его кунг-фу самое лучшее».

Как руководитель, вы должны осознавать, что консультанты тоже хотят есть. Их задача — не просто помочь вам, но и заработать деньги. Так как у них такое же коммерческое предприятие, как и у вас. Разумеется, каждый нормальный консультант старается честно помочь, но при помощи тех инструментов, которые продает его компания. Поэтому если вы обратились в консалтинговую компанию... Читать дальше...