Жители Ярославской области могут обратиться в администрацию президента по Интернету

Обратиться в администрацию президента, не выходя из дома. Ярославская область стала одной из немногих, где реализуется пилотный проект по применению средств связи в системе личного приема граждан. Речь идет о создании специального программного обеспечения и автоматизированных рабочих мест. В регионе их уже 136. Все это поможет уполномоченным лицам общаться с гражданами России в онлайн-режиме с помощью видео- и аудио-конференции.

"Ярославская область, как вам известно, попала в перечень 18 субъектов Федерации, где реализуется пилотный проект. И я могу сказать, что неплохо это получается. Есть на сегодняшний день ресурсы, есть программное обеспечение, есть рабочие места, есть реальная практика", — прокомментировал губернатор Ярославской области Сергей Ястребов.

С 2013 года в рамках исполнения указа президента проводится общероссийский день приема граждан. В том числе и с использованием видео- и аудио-связи. Что касается нового проекта, то работа по его реализации запущена с 1 апреля.

"Президент, как вы видите, обращает очень серьезное внимание на вопросы обращений граждан, проводит многочасовые брифинги. Вы видите, какие меры воздействия проходят по итогам обсуждения. Задача в этом году — отработать это в системе онлайн. То есть каждое обращение — письменное или устное — должно регистрироваться в этой программе, заноситься в эту программу, а потом четко отслеживать — как рассмотрено, какие результаты, и стало ли это решением задачи", — сказал помощник полномочного представителя президента РФ в ЦФО Александр Меркулов.