Офисы Россельхозбанка в Челябинской и Курганской областях перешли на специальный график работы
С 6 апреля офисы Россельхозбанка в Челябинской и Курганской областях перешли на специальный гибкий график работы. Он позволит клиентам лично обращаться в Банк для решения жизненно важных вопросов.
Частные клиенты и юридические лица будут иметь возможность совершать платежные и
расчетные операции, пролонгировать вклады, получать банковские карты, а также
кредиты, в том числе льготные в рамках госпрограммы развития сельских территорий.
«Здоровье клиентов и сотрудников остается приоритетом для РСХБ. В текущей ситуации
Банком приняты все возможные профилактические меры, а в отделениях неукоснительно
соблюдаются санитарно-эпидемиологические требования и ограничения. При этом мы
рекомендуем сократить визиты в офисы Банка и использовать дистанционное обслуживание. Удаленно из дома, в том числе с помощью мобильного приложения, клиенты РСХБ могут осуществлять денежные переводы, оплачивать услуги, открывать и пополнять вклады, погашать кредиты, обменивать валюту и совершать другие операции», - сообщила директор Челябинского регионального филиала Россельхозбанка Людмила Попова.
В индивидуальном порядке будут рассмотрены обращения о предоставлении кредитных каникул и реструктуризации задолженности от следующих категорий граждан:
- заболевших коронавирусом и находящихся на карантине;
-имеющих снижение дохода на 30% и более;
- испытывающих временные трудности с погашением платежей по кредитам из-за ситуации, вызванной распространением коронавируса.
Для этого клиенту нужно подать заявку на реструктуризацию, предоставив подтверждающие документы. Заявление о предоставлении льготного периода можно подать с 01.04.2020 до 30.09.2020 в офисе Банка.
В случае необходимости реструктуризации задолженности сообщить о наступлении перечисленных событий можно дистанционно:
- заполнив форму обратной связи на официальном сайте Банка www.rshb.ru и выбрав
тему обращения «Меры поддержки заемщиков-физических лиц в связи с
распространением коронавируса»;
- по электронной почте office@rshb.ru ;
-по телефону 8 (800) 100-01-00 или 7787 (МТС, Мегафон, Билайн и Tele2). Звонок
по России бесплатный.
Все операции по погашению потребительских и ипотечных кредитов, задолженности по кредитным картам начиная с 6 апреля будут производиться в соответствии с правилами стандартной рабочей недели.
Все операции по вкладам – открытие и закрытие, пополнение и снятие начисленных процентов проходят в стандартном режиме. Управлять депозитом можно удаленно через интернет или с помощью мобильного банка для физических лиц.
С 6 апреля Россельхозбанк продолжает обслуживание клиентов-юридических лиц, в том числе сбор и рассмотрение заявок на кредитование.
По вопросам обслуживания можно круглосуточно обращаться в Контакт-центр Банка 8 (800) 100-0-100 (звонок по России бесплатный).
Адреса офисов Челябинского филиала АО «Россельхозбанк» и график работы можно узнать на сайте Банка.
АО «Россельхозбанк» – основа национальной кредитно-финансовой системы обслуживания агропромышленного комплекса России. Банк создан в 2000 году и сегодня является ключевым кредитором АПК страны, входит в число самых крупных и устойчивых банков страны по размеру активов и капитала, а также в число лидеров рейтинга надежности крупнейших АО «Россельхозбанк» – основа национальной кредитно-финансовой системы обслуживания агропромышленного комплекса России. Банк создан в 2000 году и сегодня является ключевым кредитором АПК страны, входит в число самых крупных и устойчивых банков страны по размеру активов и капитала, а также в число лидеров рейтинга надежности крупнейших российских банков.
АО «Россельхозбанк». Генеральная лицензия Банка России № 3349 (бессрочная).