Безработным челябинцам обращаться в службу занятости придется в «цифре»
Сегодня, 7 апреля, в режиме видеоконференции на вопросы журналистов отвечали начальник Главного управления по труду и занятости Челябинской области Владислав Смирнов и директор ОКУ ЦЗН Челябинска Елена Чибук.
По словам Владислава Смирнова, действительно в минувший понедельник наблюдался большой прирост обращений в службу занятости.— Правда, мы ждали гораздо больше обращений, — отметил он, — возможно, что еще несколько дней будет сохраняться наплыв заявок, поэтому весь личный состав службы занятости выведен на работу.Чиновник отметил, что значительный процент звонков носит такой характер: «А какие документы нужны?» При этом многие не догадываются сначала зайти на сайт управления по труду и занятости и сначала предпочитают позвонить.
Фото Олега Каргаполова
Сначала на сайт — потом звонить
«Поверьте, мы настроены на то, чтобы минимизировать издержки и обрабатывать максимальное количество звонков», — сказал Смирнов и признался, что сожалеет о том, что в ответ на электронные письма сотрудники не отвечают сразу, что письмо получили. Но все дело в том, что приходится проверять документы. А они не всегда читаются — люди присылают очень «тяжелые» фотографий документов. А это отнимает много времени.
Правильно СНАЧАЛА обращаться на сайт службы занятости, и только ПОТОМ звонить. В Челябинске сейчас работает 27 телефонов, разведенных по отделам. В крупных отделах до 5 телефонов, в Советском (самом малопосещаемом) – всего два.
Картина обращаемости в службу занятости:
• 40% — люди, заинтересованные в получении пособия по безработице, которое установил губернатор вчера;
• 30% — люди, желающие получить справки из службы занятости. В том числе с постановкой на учет. Для получения тех или иных льгот по линии минсоца. Сегодня Челябинск лидирует по обращениям в центры занятости.Елена Чибук. Фото из сообщества «Куда пойти учиться» в соцсетях
— Мы с понедельника переходим на электронный документооборот, — заявила Елена Чибук. — Мы готовы к приему документов в электронном виде.
Кто может получать региональную добавку?
Документы не выдает бухгалтерия. Что делать?
Елена Чибук: «Мы принимаем справки, даже сфотографированные на телефон. Но должна быть печать. Единственное — мы эту справку все равно проверяем».
Смирнов заметил, что не советует «играться» с документами в этот период. Все проверяется, поэтому не зря в прошлом году появилось 350 уголовных дел.
О вакансиях
Елена Чибук: «Сегодня 10 570 вакансий как было, так они и остаются, работа в городе есть, и мы будем ее предлагать».Владислав Смирнов: «На 6 апреля по области остается 21 886 вакансий, хотя пару месяцев назад было 22 653. Из опыта прошлого: любой кризис на рынке труда — это хороший шанс пройти обучение или переподготовку. Порядка десяти тысяч смогут пройти его за счет службы занятости.
Елена Чибук: «Чтобы получить пособие по безработице человек должен быть безработным, он не должен иметь ИП или быть самозанятым, не должен вести коммерческую деятельность».
Однако, по мнению Владислав Смрнова, после отмены карантинного режима ИП, самозанятые восстановятся довольно быстро, потому что работают в очень востребованных направлениях. А работодателям еще предстоит сделать оценку ситуации на своих предприятиях. Тогда появится полная картина рынка труда.
Читайте «Вечерку» на Яндекс.Дзен и подписывайтесь на наш телеграм-канал!