Добавить новость
ru24.net
News in English
Декабрь
2023

Dollar General says it relied too much on self-checkout

0
Dollar General said it would adding more employees to the front of its stores.
  • Retail's self-checkout reckoning has arrived for Dollar General.
  • The discount store said Thursday it would beef up staffing, aiming to boost sales and reduce theft.
  • CEO Todd Vasos said the company "started to rely too much this year on self-checkout in our stores."

Add Dollar General to the list of retailers rethinking their self-checkout strategies as they head into the new year.

The discount retailer said Thursday it will beef up staffing in its stores' checkout areas after the company reported slowing sales growth and rising rates of missing inventory, or shrink.

"While self-checkout has contributed to the convenient proposition for our customers in certain stores, it does not reduce the importance of a friendly, helpful employee who is there to greet customers and assist while the checkout process is happening," Dollar General CEO Todd Vasos said on the company's quarterly earnings call.

Vasos said Dollar General is budgeting $150 million in additional labor hours, as well as reallocating $50 million from the "smart teams" unit to cover the added staffing expenses. Dollar General implemented "smart teams" as a roving crew of workers who would visit stores to help manage inventory.

"It helps on the sales line because we've got somebody to meet, greet, and ring up the customer. It also helps on the shrink line because you've got somebody at the front-end of the store that is always there," Vasos said. 

"We started to rely too much this year on self-checkout in our stores," he added. "We should be using self-checkout as a secondary checkout vehicle, not a primary."

Dollar General's same-store sales fell 1.3% in the most recent quarter, and the company said an increase in shrink ate into profit margins.

A recent analysis found shoppers were 21 times more likely to incompletely ring up their orders at self-checkout than they were with a staffed checkout lane — a phenomenon described as "partial shrink."

And nearly one in seven shoppers admitted to having purposely stolen items at self-checkout, with nearly half of those saying they would do it again, per LendingTree.

Other retailers including Costco and Walmart have made some changes to self-checkout this year.

Costco started asking staff to check shoppers' membership cards in the self-checkout lanes, and assist with scanning items.

Walmart said in September it was pulling self-checkout from at least three stores in New Mexico, and replacing the lanes with traditional staffed registers.

Do you work at Dollar General and have a story to share? Reach out to Dominick via email.

Read the original article on Business Insider



Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




Температурный всплеск: синоптик Вильфанд предупредил о жаре, которая резко накроет Москву

Водоросли спасут Каспийское море

Ольга Серябкина станцевала на камеру в откровенном платье из цветов

Легких ног и крепкого здоровья: когда поможет врач-подолог


Zillow CEO Jeremy Wacksman is using AI to transform the real estate industry—for buyers, sellers, and agents

Arsenal close in on the signing of ‘world class’ target after making major breakthrough

Senate works through the night as GOP tries to cut deal that satisfies those who want more and less Medicaid cuts

Fed official sees July rate cut ‘unlikely,’ sticking with Powell’s view that coming months will be moment of truth for tariffs’ effect on inflation


Продолжается поиск источников финансирования для строительства третьего этапа Восточной эстакады в Калининграде

Посидим? Подумаем?...

Герой РФ Михаил Гудков погиб при исполнении воинского долга в Курской области

Церковь Бориса и Глеба с. Кидекша


Today's Dune: Awakening patch notes are as long as a sandworm, with more than 300 changes, bug fixes, and squashed exploits

Diablo 4 has finally given dungeons their teeth back and the loot hunt has never been more satisfying

Полный гайд по Нижнему миру в Minecraft 1.21.6

'Give me more of that': Monster Hunter Wilds players have discovered its returning monsters got hands, and they're thrilled to be getting clobbered



Температурный всплеск: синоптик Вильфанд предупредил о жаре, которая резко накроет Москву

Концертное Агентство. Концертное агентство в Москве.

Библиотеки надо обновлять

Дептранс выпустил тематическую «Тройку» к 100-летию «Артека»




"Чемпионат": Сергеев заключит контракт с "Динамо" 4 июля

Около 40 человек с туристического судна в Москве пожаловались на отравление

Туман в Сибири: более 30 рейсов задержаны в аэропортах Новосибирска и Кемерова

Концертное Агентство. Концертное агентство в Москве.


ABR PRO запустил крупнейшую в России бесплатную Академию по систематизации бизнеса

Москва украсилась: более 32 млн цветов высажены этой весной

Решение о признании Афганистана было принято Путиным по инициативе Лаврова

Аврору отдали Грише, чтобы рассчитаться с долгами? Всплыла вся правда о мнимом романе Лепса и Кибы — невеста оказалась бесприданницей


Медведев выразил недовольство игрой соперника на Уимблдоне

«Не так уж и волнуюсь»: Медведев спокойно воспринял вылет в первом круге Уимблдона, Рублёва выручил соперник

Эффектно и хладнокровно: Рахимова вышибла с Уимблдона прошлогоднюю финалистку, Рублёв и Хачанов вымучили победы

Хачанов выиграл триллер на Уимблдоне! Рублёв также добыл сложнейшую волевую победу


ВНИМАНИЕ! Просьба всех жителей приграничья не оставлять этот пост без внимания, а найти свой город в списке и подписаться

Фарит Фарисов: «Сабантуй – это не просто дань традициям, это праздник единения»

Студенты-архитекторы со всей страны прибыли на практику в Касимов

Стало известно о закрытии «Лаборатории моды Вячеслава Зайцева»


Музыкальные новости

Рязанский протеже Shaman`а выступил с первым сольным концертом

Предателей на Грушинском фестивале зачистили? Z-скандал с Митяевым не забылся

«Остался совершенно один». Певец SHAMAN снялся в клипе «Прямо по сердцу»

Концерт Мэрилина Мэнсона в Великобритании отменили из-за протестов



Ловим лето за хвост: как улететь в отпуск, когда билетов почти нет

Библиотеки надо обновлять

Температурный всплеск: синоптик Вильфанд предупредил о жаре, которая резко накроет Москву

Дептранс выпустил тематическую «Тройку» к 100-летию «Артека»


Туман в Сибири: более 30 рейсов задержаны в аэропортах Новосибирска и Кемерова

Собянин рассказал о появлении в столичных клиниках новых аппаратов для диагностики

Путин предложил променять "счастье" на белорусскую картошку

Дептранс выпустил тематическую «Тройку» к 100-летию «Артека»


Грузовик загорелся на 76-м километре МКАД

На МКАД легковушка заискрилась после кульбита, и это попало на видео

В Москве частично перекрыли путь к ТТК из-за ДТП на Ленинградском шоссе

Один из экстренно приземлившихся в Барнауле самолетов оказался неисправен


Путин предложил променять "счастье" на белорусскую картошку

Лοндοн вɜбeшeн ɜaявлeниями Πутинa и угpοжaeт Ροccии «дοпοлнитeльным дaвлeниeм»

Путин потребовал определить сроки экспертизы проекта ВСМ Москва — Петербург

Путин сказал Трампу, что Россия готова к новому раунду в Стамбуле





Предприятие холдинга «Швабе» стало лучшим по укреплению здоровья сотрудников в Вологодской области

Запись на парные танцы открылась в Нижегородском в рамках «Московского долголетия»

Утвержден обвинительный акт в отношении студента из КНР обвиняемого в контрабанде в США культурных ценностей – раковины вымершего молюска

Терапевт Кондрахин рассказал, при каких заболеваниях могут возникнуть судороги


Economist: Трамп остановил поставки оружия Киеву из-за неприязни к Зеленскому

«Ποcлe κaждοй вcтpeчи Зeлeнcκοгο c Τpaмпοм cтaнοвитcя тοльκο xужe!» – Ƃepeɜa

"Сигнал Зеленскому": в Киеве назвали четыре версии критического решения США


В Симферополе министр спорта Республики Крым вручила благодарности спортсменам по кикбоксингу

Хоккеист Панарин попытался оплатить проезд в метро в Москве кнопочным телефоном

Московское «Динамо» огласило тренерский штаб на сезон-2025/2026 КХЛ

В Чили подтвердили, что команда сыграет со сборной России в ноябре в Москве


Лукашенко заверил, что в Белоруссии хватит картофеля и хлеба

Путин поздравил Лукашенко с Днём независимости Беларуси

Путин поздравил Лукашенко с Днем независимости Белоруссии

Путин поздравил Лукашенко и белорусский народ с Днем Независимости, сообщили в пресс-службе белорусского лидера



Собянин рассказал о достижениях учащихся столичных школ искусств

Сергей Собянин открыл новый корпус Московского научно-клинического центра

Собянин открыл в Москве выставку о великом князе Сергее Александровиче

Собянин объявил о завершении основных работ по модернизации Боткинской больницы


Водоросли спасут Каспийское море

Синоптик Ильин: Подмосковью не грозит наводнение, в отличие от Петербурга

ГК ТОЧНО и питомник декоративных растений «Экоплант» подписали соглашение о сотрудничестве

Нидерланды и Дания уйдут под воду: что скрывают тайные писания Ватикана


Состояние стабильное. Что с малышом, которого кинули об пол в аэропорту

Фарит Фарисов: «Сабантуй – это не просто дань традициям, это праздник единения»

Студенты-архитекторы со всей страны прибыли на практику в Касимов

Глава правления нижегородского «РУМО» Андрей Горшков попал под арест в Москве


В Архангельской области намерены создать региональный маркетплейс

Защищённый планшет промышленного класса Saotron RT-W11

В Архангельске построят инновационный кампус «Арктическая звезда»: проект одобрен Главгосэкспертизой

Группа Аквилон приступает к строительству нового жилого комплекса и физкультурно-оздоровительного комплекса с бассейном в центре Архангельска


Творческий вечер путешественника «Традиции народов Марокко и Мавритании» пройдёт в Крыму

Массовый сбой произошел "ВКонтакте"

Чесменский бой - триумф российского флота

Погода 3 июля: пасмурно, днём до +29


Решение о признании Афганистана было принято Путиным по инициативе Лаврова

Стало известно о закрытии «Лаборатории моды Вячеслава Зайцева»

РАСКРЫТЫ ПЛАНЫ АГЕНТОВ НАТО ВОКРУГ ОТНОШЕНИЙ РОССИИ С АЗЕРБАЙДЖАНОМ. СЕНСАЦИЯ! Новости. В.В. Путин, Дональд Трамп, важные новости. Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества!

Аврору отдали Грише, чтобы рассчитаться с долгами? Всплыла вся правда о мнимом романе Лепса и Кибы — невеста оказалась бесприданницей












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Уимблдон

Александрова продолжит борьбу за титул Уимблдона? Сонмез — Александрова: прогноз и ставка






ABR PRO запустил крупнейшую в России бесплатную Академию по систематизации бизнеса

Москва украсилась: более 32 млн цветов высажены этой весной

Состояние стабильное. Что с малышом, которого кинули об пол в аэропорту

Решение о признании Афганистана было принято Путиным по инициативе Лаврова