Директор Московского зоопарка: «Животные, как люди, ищут внимания»
Из новостей на сайте зоопарка можно узнать, что зимняя зажировка манула Тимофея прошла успешно, но он уже немножко похудел к лету, а в телеграм-канале директора зоопарка — увидеть, как панда Катюша расцарапала своего кипера Игоря, когда тот пытался ее взвесить. Тысячи людей наблюдают за жизнью животных, активно ее обсуждают и даже берут некоторых под свою опеку.
Московский зоопарк можно назвать примером очень успешного бренда, у вас тысячи подписчиков, можно даже сказать, фанатов. Как вы работаете с аудиторией?
Достаточно долго, а я работаю директором с 2016 года, мы получали негативные отзывы, и нам потребовалось большое количество времени, чтобы понять, почему так происходит. Когда разобрались, все оказалось банально и просто — нужно открыть свое сердце и начать общаться с людьми.
Зоопарк раньше был довольно закрытым, потому что здесь зоологи скорее защищают не людей от животных, а животных от людей. Когда я только пришла, я хотела все открыть, убрать заграждения, сделать как …
