Авиапассажиры жалуются на массовую отмену рейсов «Уральских авиалиний»
Роспотребнадзор намерен подать коллективный иск к авиакомпании
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области получило многочисленные обращения от потребителей с жалобой на авиакомпанию "Уральские авиалинии", сообщает пресс-служба ведомства.
"В Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" поступили многочисленные обращения потребителей с жалобой на ОАО АК "Уральские авиалинии" в связи с массовой отменой рейсов.
Из обращений следует, что потребители обращаются к ОАО АК "Уральские авиалинии" за возвратом денежных средств, но не получают ответа от перевозчика", — говорится в сообщении.
В Роспотребнадзоре также подчеркнули, что управление намерено подать коллективный иск к авиакомпании.
"Управление Роспотребнадзора по Свердловской области полагает, что законодательством предусмотрено право потребителя на возврат денежных средств за билеты по договорам воздушной перевозки, и предлагает потребителям, которым отказано в возврате денежных средств (или потребителям, не получившим ответ на претензию) за авиабилеты, присоединиться к групповому иску к ОАО АК "Уральские авиалинии" — говорится в сообщении.
Как отмечает «Интерфакс», в соответствии с Федеральными авиационными правилами вынужденным отказом пассажира от перевозки признается, в частности, отказ в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете, изменения перевозчиком маршрута перевозки, выполнения рейса не по расписанию и другое, уточняют в Роспотребнадзоре. Согласно приказу Минтранса России в случае вынужденного отказа от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, которая была уплачена, "если перевозка ни на одном участке не была выполнена".
"Уральские авиалинии" базируются в московском "Домодедово", екатеринбургском "Кольцово" и петербургском "Пулково". Ранее департамент по труду и занятости населения Свердловской области сообщил, что почти 1000 сотрудников перевозчика сейчас находится в простое.
Сегодня также появилась информация, что "Уральские авиалинии" в июне начнут выполнять полеты в Горно-Алтайск из Москвы (Домодедово) и Екатеринбурга.
Рейсы из Екатеринбурга планируются с 9 июня по понедельникам и четвергам, из Москвы — с 10 июня ежедневно. Как сообщили в пресс-службе перевозчика, в Горно-Алтайск авиакомпания летала из обоих городов в 2020 году, в 2021 году — только из Москвы.