Финансовые эксперты рассказали о современных методах взаимодействия с должниками
Эксперты ООО МФК «Джой Мани» выступили на крупнейшем отраслевом форуме, посвященном вопросам профессионального Взыскания Collection PRO, который прошел в Москве 14-15 марта.
В ходе дискуссии директор департамента взыскания «Джой Мани» Максим Мутьев рассказал о передовых инструментах взаимодействия с клиентами, внедренных компанией, а генеральный директор профессиональной коллекторской организации “Бустер” Ярослав Патрикеев обозначил основные аспекты грамотной интеграции отраслевого программного обеспечения.
«В начале этого года мы исключили группу тяжелого сбора, перевели ее на дайлер. Тяжелый сбор — это работа с неконтактными клиентами в определенных мессенджерах. На мой взгляд, она показала низкую эффективность по сравнению с классическим софтом и коллекторскими агентствами, с которыми мы сотрудничаем. Функционал группы тяжелого сбора — это выявление новых номеров и ручной прозвон клиентов. Мы перевели их работу на автоматизационные рельсы. Также мы развиваемся в направлении чат-ботов, хотим, чтобы наш чат-бот мог полностью взаимодействовать с клиентами в каких-то определенных сегментах», — рассказал в своем выступлении Максим Мутьев, директор департамента взыскания IT Smart Finance.
Москва на Moscow.media
Частные объявления сегодня
Шапки женские на Wildberries — скидки от 398 руб. (на новые оттенки)
Более 100 студентов посетило СЛД Курск в рамках акции «Неделя без турникетов»
Шапки женские вязаные на Wildberries, 2024 — новый цвет от 392 руб. (модель 466)
Новый транспортный хаб начали строить Казахстан, РФ и Китай
Компания ICDMC стала победителем престижной премии в сфере ЗОЖ – Green Awards 2023/24
По запросу Баку в Москве незаконно был задержан известный российский политолог Михаил Александров
В День Медика пройдет премия в области здоровья The Medical Stars & Beauty Awards
В Москве состоится уникальный конкурс, сочетающий красоту и интеллект «Мисс Право»
Ramon Cardenas aims to cement his contender status agains Jesus Ramirez Rubio tonight
As residents complain of strong odors, Carroll officials pass moratorium on DAF storage
Paige Spiranac puts on busty display in plunging top as she lists the ‘things that drive me crazy’
Ryan Poles Needs A Last-Minute Review Of His Quarterback Scouting Notes To Ensure Nothing Is Missed
Совместные учения сотрудников Росгвардии и МЧС прошли в Москве
Каршеринг BelkaCar и картографический сервис 2ГИС запустили серию совместных маршрутов
Портативный ТСД корпоративного класса Saotron RT-T70
Жёсткие экологические требования решат инновационные энерготехнологии
Шапки женские на Wildberries — скидки от 398 руб. (на новые оттенки)
Garry's Mod is removing 20 years' worth of Nintendo-related items from its Steam Workshop following takedown request: 'It's Nintendo. Need more be said?'
«Война миров: Сибирь»: что мы знаем о новой российской игре
Шапки женские вязаные на Wildberries, 2024 — новый цвет от 392 руб. (модель 466)
Охорона і Безпека це ОіБ: замовляй охорону в Києві та Харькові
Магазин дверей і підлогового покриття Albero: якісна продукція для кожного клієнта
Рушникосушки від Hygge Family: європейські стандарти якості на українському ринку
Весенние субботники прошли на предприятиях «Московского» филиала ООО «ЛокоТех-Сервис»
Новый транспортный хаб начали строить Казахстан, РФ и Китай
Шапки женские на Wildberries — скидки от 398 руб. (на новые оттенки)
По запросу Баку в Москве незаконно был задержан известный российский политолог Михаил Александров
В клинике Хайдарова работали медиками семь человек без образования
В Ростовском зоопарке сегодня гасили потовые марки из серии «Фауна России»
Театральный фестиваль «Русская классика» стартует в Лобне 6 мая
В центре Москвы спасатели отловили змею тигрового окраса
В Перми встретили Знамя Победы, которое едет через всю страну
Победительницей Всероссийского конкурса красоты стала Светлана Сологуб из Магнитогорска
Клиенты Beribit пожаловались на проблемы с выводом криптовалют
Собаки-поводыри в Московском метро
Свёнтек: я чувствую, что с каждым годом получаю всё большую поддержку
Азаренко не смогла пробиться в 1/8 финала турнира в Мадриде, уступив Соррибес-Тормо
Мария стала соперницей Азаренко на турнире WTA в Мадриде
Свёнтек разгромила Кырстю и вышла в 1/8 финала турнира WTA-1000 в Мадриде
Загрутдинов: первые жилые дома снесли по реновации в Выхино-Жулебине
Дойдет ли до Воронежа московский ливень, рассказал главный синоптик региона
1 500 человек посетили молодежную программу Подмосковья на форуме на ВДНХ
Что делать на майские в Петербурге: винная йога, цветение сакуры и еще 6 необычных идей
Музыкальные новости
Киркорова оштрафовали на 6 тысяч рублей из-за неуплаченного штрафа в 3 тысячи
Токсиколог Кутушов рассказал почему возникает похмелье
Джиган запретит дочери Ариеле встречаться с определенной категорией парней
Певца Николая Баскова заметили на публике с обручальным кольцом по цене квартиры в Москве
Новый транспортный хаб начали строить Казахстан, РФ и Китай
Улан-Удэнский ЛВРЗ подвел производственные итоги первого квартала 2024 года
Шапки женские на Wildberries — скидки от 398 руб. (на новые оттенки)
По запросу Баку в Москве незаконно был задержан известный российский политолог Михаил Александров
Жёсткие экологические требования решат инновационные энерготехнологии
«Спартак» набрал больше всех очков в играх с командами из верхней половины таблицы РПЛ
Отец из Панамы, школьная любовь и любимая еда: Елена Борщёва раскрыла все тайны на шоу ТВ-3 «Вкусно с Анфисой Чеховой»
Школьники могут принять участие в конкурсе видеороликов «Байкал без пластика»
Автомобильный музей ЗИЛ закрывается
Эксперты назвали ТОП 10 моделей авто премиум и бизнес-класса
Мост в Лыткарино готовят к укладке асфальта
Сотрудники Росгвардии задержали автомобилиста с наркотиками в Москве
Мария Захарова раскритиковала высказывание Нэнси Пелоси о Путине и протестах в США
Петербургский автопром вышел из кризиса, заявил Беглов
Эксперт: корректировка порогов крупного и особо крупного ущерба по экономическим статьям оправдана и своевременна
Путин поручил сократить время пути поездов от Москвы до Черноморья до 16 часов
Дух разделения в Святой Руси, или Можно ли лишиться сана за отпевание Навального*
Дух разделения в Святой Руси, или Можно ли лишиться сана за отпевание Навального*
Дух разделения в Святой Руси, или Можно ли лишиться сана за отпевание Навального*
Учитель из Бутово стала «Гуру физкультуры»
Школьница из Бутово придумала приложение для детей и взрослых «Твой ортодонт»
В День Медика пройдет премия в области здоровья The Medical Stars & Beauty Awards
Врач Тяжельников назвал допустимую порцию шашлыка
Спортсменка из Бутово выиграла «золото» на турнирах по художественной гимнастике
Шествие трубачей и уроки танцев: что ждет посетителей парков Москвы в майские праздники
Учитель из Бутово стала «Гуру физкультуры»
В Московской области прошел чемпионат Центрального округа Росгвардии по стрельбе из боевого ручного стрелкового оружия
Сергей Собянин: Развиваем систему здравоохранения
Собянин: Москва завершает переход на новый стандарт экстренной медпомощи
Собянин: С 28 апреля до 12 мая городские службы будут работать в усиленном режиме
Собянин: в Москве начался сезон фонтанов
Huawei представила IDS на 26-м Всемирном энергетическом конгрессе
Жёсткие экологические требования решат инновационные энерготехнологии
Zoomlion продемонстрировала последние достижения на выставке INTERMAT
Опыт проведения Всероссийской акции «Вода России» представлен на межведомственном заседании в Ташкенте
Глава Наро-Фоминска принял участие в торжественной церемонии возложения венков к Стеле
Загрутдинов: первые жилые дома снесли по реновации в Выхино-Жулебине
1 500 человек посетили молодежную программу Подмосковья на форуме на ВДНХ
Блогеры и туроператоры из арабских стран посетят регионы РФ для развития туризма
Из морского порта Архангельск по Севморпути вновь отправится субсидированный каботажный рейс
Торговые настольные электронные весы CAS PR-15P
Над Соловьёво поднят российский флаг, штурмовые группы ВС России замечены на окраинах Архангельского
Калининградские каратисты отличились на первенстве СЗФО в Архангельске
Крымские проекты победили в Международном профессиональном конкурсе НОПРИЗ на лучший проект – 2023
Два матча чемпионата Крыма по футболу перенесли из-за массового отравления
Литературно-поэтический час «Ушла на фронт ещё девчонкой...»
Возможность открытия в мае прокомментировали в Воронежском аэропорту
Климатолог Терешонок: в столице будет расти число погодных аномалий
В Перми встретили Знамя Победы, которое едет через всю страну
Пьяная девушка угнала "Газель" и сбила человека в Зеленограде
Вот так красят яйца на Пасху: 6 полезных лайфхаков
