Ивановцы отсудили у турфирмы около 600 тысяч рублей за сорванный отдых в Турции

Каждому из несостоявшихся туристов компания также должна компенсировать моральный вред.

Управление Роспотребнадзора по Ивановской области рассказало, как помогло жителям региона наказать туристическую фирму за неоказанную услугу.

Ивановцы заключили с компанией договор и оплатили необходимую сумму за перелёт в Турцию, проживание и питание.

Однако отдых сорвался. «Предусмотренные договором услуги потребителям оказаны не были», - сообщили в надзорном органе. 

Пытаясь вернуть деньги, несостоявшиеся туристы подали турфирме претензию, но ответа не получили. Тогда и решили обратиться в Роспотребнадзор.

Ведомство составило исковое заявление и через суд потребовало взыскать с ответчика в пользу потребителей уплаченную ими сумму, компенсацию морального вреда и штраф.

Суд позицию управления поддержал. Теперь компания обязана выплатить клиентам не только 592 600 рублей за сорванную поездку но по 5000 рублй каждому за моральный вред.

В управлении Роспотребнадзора напомнили, что готовы консультировать жителей региона по вопросам нарушения прав потребителей и помочь в составлении досудебных претензий и исковых заявлений.